Servicio al cliente

Últimas noticias sobre:Servicio al cliente

Tecnología 20/11/2019 Salesforce Einstein: un asistente de voz para el servicio al cliente

Salesforce Einstein procesa la información y ofrece soluciones en tiempo real a los responsables de servicio a cliente y a los consumidores finales

Comercio 21/10/2019 Cómo conocer mejor a nuestros clientes

Siempre hemos creído que el éxito está en crear productos que nuestros clientes en realidad desean y no en crear productos que no quieren

Tecnología 30/09/2019 Airbnb y Sutherland inauguraron el primer centro de soporte para Latinoamérica en Bogotá

Hay cerca de 150 personas que ya se encuentran trabajando en este centro y esperan que para fin de este año sean ya más de 300

Tecnología 10/08/2019 Canales de atención que prefieren los clientes según el más reciente estudio de Zendesk

Reportes de Zendesk encontraron que 77% de un grupo de consumidores encuestados es leal a una marca que les brindó un servicio personalizado

Tecnología 01/06/2019 Los chatbots, la herramienta digital que llega para ser un aliado de su compañía

la tecnología le permite atender a todos sus clientes a la vez

Bancos 22/01/2019 Cobro amigable, la clave para una cartera sana

Cliente y entidad deben encontrar soluciones ágiles

Tecnología 19/01/2019 Inteligencia artificial, clave en el servicio al cliente

Se busca agilizar la atención en servicios básico