Quejas

Cada semestre los usuarios del sistema financiero ponen más de 60.000 quejas a la Superintendencia, y la mayoría son por mala atención.

Últimas noticias sobre:Quejas

Bancos 09/01/2020 Los bancos que menos resolvieron quejas de tarjetas de crédito en tercer trimestre de 2019

Del total de las 239.024 quejas que recibieron las entidades bancarias, 44% son por este producto financiero

Tecnología 19/11/2019 Tras metamorfosis, Disney lucha contra ladrones de contraseñas

Es posible que piratas informáticos hayan obtenido los usuarios y contraseñas a partir de filtración de datos en otras compañías

Bancos 14/09/2019 Pichincha es el que menos resolvió quejas de tarjetas de crédito en el segundo trimestre

Entidades vigiladas por la Superfinanciera recibieron 310.700 reclamos en el segundo trimestre

Bancos 13/09/2019 Entidades de cobranza que llamen en horas no laborales pueden ser sancionadas

La Superfinanciera alertó que quien se sienta afectado puede denunciar a la compañía que lo contacte

Bancos 13/09/2019 Quejas de productos financieros disminuyeron 16,1% en el segundo trimestre

Contra los establecimientos bancarios se registraron 220.986 quejas en trámite

Salud 25/07/2019 Cruz Blanca y Medimás son las EPS que tienen las tasas de quejas más altas

Medimás es la única EPS que se ubica en el top cinco de los regímenes contributivo y subsidiado durante el primer semestre

Bancos 09/07/2019 Los bancos y productos financieros que más crecieron en quejas en abril

A pesar de que se redujeron las quejas en tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y créditos de consumo y/o comercial, siguen siendo los productos con más radicaciones en contra

Salud 03/07/2019 Supersalud impuso multa de 1.000 salarios mínimos a Coomeva EPS

La empresa de salud buscará su revocatoria

Tecnología 02/07/2019 Alemania multa a Facebook por no reportar todas las quejas sobre contenido ilegal

La Oficina Federal de Justicia de Alemania dijo que al tomar en cuenta sólo ciertas categorías de quejas la empresa estadounidense generaba un panorama distorsionado sobre el alcance de las infracciones que se cometen en su plataforma

Bancos 29/04/2019 Scotiabank y Bancolombia, los bancos líderes en quejas en contra ante la Superfinanciera

La mayoría de las reclamaciones contra estos bancos son por productos como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y crédito de consumo y/o comercial

Salud 25/04/2019 “Saldrán las entidades que pongan en riesgo la salud de los colombianos”

El crecimiento de las quejas de las EPS en febrero de 2019 fue de 18% en comparación con el mismo periodo del año pasado, según los últimos reportes de la Supersalud

Bancos 25/04/2019 Quejas de leasing y seguros de responsabilidad civil, las que más subieron en febrero

Se presentaron 6.781 reclamos por productos financieros

Bancos 03/04/2019 Banco Itaú y Bancompartir fueron las entidades que más redujeron sus quejas

Los reclamos de los clientes bancarios cayeron 4,1% al comparar con los registrados en enero de este año, 4.584, frente a los del mismo mes del año pasado, 4.780

Bancos 05/03/2019 Tarjetas de crédito, los productos de los que más se quejan los consumidores

En general, los temas que motivan la mayoría de los reclamos son los cobros o descuentos injustificados y el funcionamiento de los canales operativos

Bancos 25/01/2019 Los bancos recibieron más de 1.500 quejas por tarjetas de crédito en noviembre

Scotiabank Colpatria y Banco Falabella lideraron ranking de reclamaciones

Bancos 03/10/2018 Itaú y Banco de Occidente, entre los que más han bajado quejas de tarjetas crédito

Reclamos en todo el sistema aumentaron 1,2% respecto al trimestre anterior

Transporte 18/09/2018 Los cinco errores más comunes a la hora de poner una queja a las aerolíneas

El año pasado las quejas superaron los 10.000 casos y hasta agosto de este año pasaba los 6.000 casos.

Transporte 12/09/2018 Aprenda cómo hacer un reclamo a las aerolíneas a través de herramienta de la SIC

A partir del 1 de de octubre se habilitará SIC Facilita herramienta que permitirá que usuarios del transporte aéreo tramiten sus quejas y reclamaciones.

Bancos 29/08/2018 Los consejos para evitar los reclamos más comunes con las tarjetas de crédito

En junio se reportaron 1.134 quejas solo para las tarjetas de crédito

Bancos 28/08/2018 Bancamía y Coopcentral, los bancos que más bajan quejas de clientes

Entidades bancarias reportaron 3.910 quejas durante junio de este año

Bancos 29/06/2018 De las quejas en el sistema financiero, 62% correspondieron a establecimientos bancarios

De estas quejas 62% correspondieron a establecimiento bancarios, por lo que se registraron en total 231.018

Bancos 05/06/2018 Occidente y Falabella, los que más bajaron quejas

Puede tramitar su reclamo ante la Superintendencia Financiera vía correo electrónico, por la página web o presencialmente.