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Uno de los propósitos expuestos se establece en el acompañamiento de los usuarios después de las complicaciones sufridas durante la semana
Bancolombia anunció a la opinión pública la apertura de sus oficinas abrirán con normalidad durante el sábado 28 de febrero. La empresa anunció que los horarios no son iguales para todos los puntos físicos en todo el país, ya que en Bogotá será 9:00 a.m. hasta la 1:00 p.m.
En el resto del país el servicio irá desde las 8:30 a.m. a 12 a.m. Uno de los propósitos expuestos se establece en el acompañamiento de los usuarios después de las complicaciones sufridas durante la semana, esto a partir de los daños en su infraestructura el pasado domingo.
Recientemente la entidad ha emitido diversos comunicados donde los servicios han ido retornando progresivamente a sus operaciones habituales, priorizando el funcionamiento de movimientos en tarjetas de crédito y débito o entre cuentas Bancolombia.
Juan Carlos Mora ya había realizado un llamado a la opinión pública, señalando no solo que los datos de los usuarios no se vieron expuestos, tampoco los recursos y complementó que el soporte ha mantenido los servicios después de restablecerlos.
Desde la compañía se espera que la jornada de quincena se desarrolle de forma normal, pero gracias a la afectación en la confianza, aumentaron la preocupación por brindar servicios eficientes durante el final del mes y los movimientos y transacciones que le caracterizan.
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