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Para evitar problemas, la preocupación por la calidad debe incrustarse en la cultura de la compañía. Hacerlo requiere clara comunicación en todo nivel. Los ejecutivos tienen que enfatizar la importancia de la calidad al evaluar a los empleados y al anunciar iniciativas nuevas. Los gerentes deberían discutir con sus equipos, regularmente, procesos para mejorar la calidad. Se debe fomentar que los empleados se responsabilicen mutuamente, y deben sentirse cómodos para vociferar inquietudes sobre violaciones a la calidad.
Fuente: “Creating a Culture of Quality”, de Ashwin Srinivasan y Bryan Kurey.
La agenda reiterada de comités tanto presenciales como virtuales vulnera el derecho al descanso establecido en la ley colombiana
El envejecimiento está obligando a las empresas a adaptarse a un mercado laboral que cada vez tendrá más talento senior
Según Wiley Workplace, 47% de los gerentes experimenta estrés laboral severo, mientras que la OMS afirma que enfermedades relacionadas al estrés le cuestan US$1 billón anual a la economía
