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Entre los planes que tiene previsto el multimillonario se encuentran el recorte de empleo y el cobro por la verificación de las cuentas
Elon Musk está trabajando para dejar su huella en Twitter Inc., días después de asumir la propiedad del servicio. El hombre más rico del mundo ha estado revisando el código de la compañía con la ayuda de los ingenieros de Tesla Inc., mientras consulta con poderosos amigos en los que confía para que lo ayuden a tomar decisiones importantes sobre dónde llevar el producto.
Hasta ahora, resulta que hacer cambios importantes en un producto de 16 años con alrededor de 7000 empleados es más fácil decirlo que hacerlo. Aquí hay una descripción general de lo que Musk está pensando y cómo se cruza con la realidad.
Recortes de empleo
Los empleados de Twitter se han estado preparando para los despidos desde que Musk asumió el cargo y despidió al equipo ejecutivo superior, incluido el director ejecutivo Parag Agrawal. Durante el fin de semana, se despidió a algunos empleados con puestos de director y vicepresidente, según personas familiarizadas con el asunto.
A otros líderes se les pidió durante el fin de semana que hicieran listas de empleados en sus equipos que pueden ser eliminados, dijeron las personas. Los empleados esperan tener noticias de Musk por primera vez desde que se cerró el trato durante una reunión general el miércoles por la mañana.
Se le pidió al personal superior de los equipos de productos que apuntaran a una reducción del 50% en el número de empleados, según una persona familiarizada con el asunto. Los ingenieros y el personal de nivel de director de Tesla revisaron las listas, dijo la persona que pidió no ser identificada discutiendo información privada.
Las listas de despidos se elaboraron y clasificaron según las contribuciones de las personas al código de Twitter durante su tiempo en la empresa, dijeron las personas. La evaluación fue realizada tanto por el personal de Tesla como por los gerentes de Twitter.
Lo más importante para los empleados: adjudicación de acciones el martes. El director de contabilidad de Twitter, Robert Kaiden, les dijo a los empleados el martes por la mañana que "la nómina está trabajando para procesar el chaleco", aunque el dinero no llegará a las cuentas bancarias de los empleados hasta dentro de unos días.
Algunos empleados habían estado esperando esa fecha de adjudicación para renunciar voluntariamente a la empresa y, si lo hacen, Musk no tendría que pagarles una indemnización. A otros les preocupaba que los despidos se produjeran antes de que se otorgaran esas recompensas en acciones.
De cualquier manera, el personal ha estado intercambiando números de teléfono privados y agregándose en la red social profesional LinkedIn en previsión de ser despedidos, dijeron las personas.
Liderazgo
Musk se ha vuelto hacia viejos amigos en busca de consejos en los primeros días de su propiedad en Twitter. Se ha estado reuniendo regularmente con David Sacks, un capitalista de riesgo y amigo de sus días en PayPal; Jason Calacanis, y amigo e inversor; y Sriram Krishnan, exejecutivo de Twitter y actual socio general de la firma de riesgo Andreessen Horowitz.
El grupo ha estado discutiendo la estrategia de productos de Twitter, aunque se desconoce si alguno de ellos será líder a tiempo completo en la empresa. Tanto Calacanis como Sacks tienen direcciones de correo electrónico de Twitter en el directorio interno de la compañía, y Krishnan tuiteó el domingo que todavía está “muy en mi trabajo diario” en Andreessen Horowitz.
Un posible líder a tiempo completo es Kayvon Beykpour, el exjefe de producto de Twitter que fue despedido a principios de este año por el director ejecutivo anterior. Si bien se vio a Beykpour en la oficina después de que se cerró el trato y se le planteó una devolución, no se ha finalizado nada, según personas familiarizadas con el asunto.
Enredadera
Musk está considerando revivir Vine, según personas familiarizadas con el asunto. Vine, adquirida por Twitter en 2012, era una popular aplicación de video de formato corto, que acuñó varias estrellas de Internet antes de desaparecer y cerrarse.
El servicio inició la tendencia ahora dominada por TikTok de ByteDance Ltd. y copiada por Reels de Instagram y Shorts de YouTube. Muchos empleados se ofrecen como voluntarios internamente para trabajar en el proyecto Vine, según una persona familiarizada con el asunto, con la esperanza de que unirse a un esfuerzo que entusiasma a Musk podría ayudarlos a conservar sus trabajos.
Bring back Vine?
— Elon Musk (@elonmusk) October 31, 2022
Recuperarlo no sería tan simple como encenderlo. El producto, cerrado en 2016, se basa en un código antiguo que ya no se comunicaría con los sistemas actuales de Twitter y probablemente tendría que reescribirse, según personas familiarizadas con el asunto. También generaría otros desafíos, como la posibilidad de asociaciones de derechos musicales y la necesidad de mejores funciones de pago para los creadores.
Verificación
Musk quiere comenzar a cobrar a los usuarios por la insignia de verificación de verificación azul, según personas familiarizadas con el asunto. Ha encargado a un equipo que construya la opción bajo la amenaza de que se eliminen sus roles si no lo logran en siete días, informó The Verge .
El plan generó muchos comentarios de los usuarios de Twitter, algunos de los cuales dijeron que nunca pagarían por algo que solían obtener gratis, mientras que otros dijeron que Twitter estaba dejando dinero sobre la mesa si no cobraba por algo tan codiciado.
Twitter’s current lords & peasants system for who has or doesn’t have a blue checkmark is bullshit.
Power to the people! Blue for $8/month.
— Elon Musk (@elonmusk) November 1, 2022
Algunos críticos del plan señalaron que si Twitter cobra, probablemente terminará con menos usuarios verificados, creando un caldo de cultivo para la suplantación de identidad y la desinformación. Además, si la verificación se convierte en algo por lo que los usuarios pagan, en lugar de calificar, como figuras públicas o marcas, la marca azul podría tener menos influencia social que la que tiene hoy.
Como parte de la renovación de su servicio de suscripción, Twitter Blue, la compañía eliminará una característica principal que ofrecía artículos de noticias sin publicidad de cientos de editores, dijeron personas familiarizadas con el plan que pidieron no ser identificadas porque la información es privada. Twitter no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. El Wall Street Journal informó la noticia el martes temprano.
Moderación de contenido
La propuesta más conocida de Musk para el futuro de Twitter: convertirlo en un paraíso para la "libertad de expresión". Pero aún no está claro cómo planea hacerlo. Ha dicho públicamente que no tomará decisiones sobre qué usuarios prohibidos serán restaurados hasta que pueda consultar con un consejo de expertos externos.
Internamente, dicen los empleados, Musk ha planteado preguntas sobre una serie de políticas y se ha concentrado en algunas reglas específicas que quiere que el equipo revise. El primero es la política general de desinformación de Twitter, que penaliza las publicaciones que incluyen falsedades sobre temas como los resultados de las elecciones y el covid-19. Musk quiere que la política sea más específica, según personas familiarizadas con el asunto.
Musk también le pidió al equipo que revise la política de conducta odiosa de Twitter, según las personas, específicamente una sección que dice que los usuarios pueden ser penalizados por "mensajes de género erróneos o nombres muertos de personas transgénero".
En ambos casos, no está claro si Musk quiere que se reescriban las políticas o que se eliminen las restricciones por completo.
Mientras las cosas se resuelven, algunas personas que trabajan en la organización de Confianza y Seguridad de Twitter actualmente no pueden alterar o penalizar las cuentas que infringen las reglas sobre información engañosa, publicaciones ofensivas y discurso de odio, según personas familiarizadas con el asunto.
Hay algunas excepciones, ya que las infracciones de mayor impacto que implicarían daños en el mundo real se manejan manualmente. Pero a algunos empleados les preocupa que las herramientas permanezcan congeladas, días antes de una importante elección en EE.UU.
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