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La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico y la Universidad El Bosque tienen programas de acompañamiento para pequeños empresarios
Uno de los factores que marca mayor crecimiento de las compañías es el ingreso a otros mercados fuera de los nacionales, hito que se suele asociar exclusivamente a empresas grandes pero con el auge del ecommerce y la digitalización, las micro, pequeñas y medianas empresas, Mipyme, también están encontrando formas para llegar a otros países, y a la vez hay organizaciones e iniciativas enfocadas en impulsar a la internacionalización de estas compañías.
Una de ellas es la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, Ccce. María Fernanda Quiñones, presidenta ejecutiva de la Ccce, comentó "hemos impulsando la internacionalización de las Mipyme del país mediante el fortalecimiento de sus capacidades digitales, con especial foco en el mercado canadiense a través de la plataforma gratuita llamada eXporta.online".
Actualmente la Cámara acompaña a 779 empresas en su proceso de internacionalización a través de la plataforma. Esta fue desarrollada con Google, y está enfocada en desarrollar las competencias de las Mipyme en comercio exterior con formación virtual y acceso a herramientas que facilitan su expansión a mercados internacionales.
Entre los nuevos mercados a los que han ingresado las empresas acompañadas está Estados Unidos, Canadá, México, Chile y España, principalmente a través de plataformas de ecommerce global como Amazon.
"Nuestra plataforma eXporta.online incluye una herramienta especializada para identificar mercados de destino en todo el mundo, un directorio de marketplaces internacionales, y módulos diseñados para explorar oportunidades específicas en países como China o el más reciente sobre el mercado canadiense", agregó la presidenta de la Cámara.
Sobre el último destino, comentó que Canadá se posiciona como uno de los principales mercados estratégicos, "gracias a su madurez en comercio electrónico, con ventas anuales superiores a US$80.000 millones; altos niveles de conectividad y digitalización (94% de la población conectada) y preferencia creciente por productos sostenibles, auténticos y con propósito social", lo que se alinea con la oferta de muchas Mipyme colombianas.
Adicionalmente, la Ccce, tiene alianzas para apoyar el acceso a mercados específicos. Un ejemplo es el programa Amazon Global Selling, con Amazon, con el que se apoyó a 40 empresarios interesados en ingresar al mercado estadounidense.
También está el programa de EDM y Cowater con el que se crearon módulos digitales acompañados de capacitaciones presenciales para 30 empresarios con el fin de fortalecer sus capacidades de vinculación al mercado canadiense a través de ecommerce.
Por otro lado, la Universidad El Bosque tiene el programa HUB iEX y en colaboración con Scale Lat han desarrollado una metodología que presenta el programa Global Lab y con ella han apoyado a más de 50 empresas tanto de Colombia como de Chile, México y Perú.
"Es importante destacar que abrir el espectro al apoyo de expansión a otros mercados permitirá que la propuesta presentada por Global Lab impulsado por la colaboración entre Hub iEX de la Universidad del Bosque y Scale Lat pueda seguir creciendo y apoyando al ecosistema Latam", comentó Juan Pablo Carreño, gerente de Emprendimiento de HUB iEX.
Esta propuesta que comenta tiene un portafolio de servicios que están estructurados en cuatro etapas: El primero se llama C-ON Pre Soft Landing, que se basa en sesiones teórico-prácticas con consultores especializados en diversas áreas, "diseñadas para brindar conocimientos clave sobre las características y el contexto del mercado objetivo", comenta Carreño.
Luego está el estudio de mercado, en el cual se hace una investigación (desk research) enfocada en analizar la oportunidad de inmersión de un producto o servicio en un mercado específico de interés para la empresa.
En tercer lugar está el Soft Landing, esta es una inmersión presencial y directa del equipo en el país objetivo, aquí se busca la proximidad con inversionistas, clientes potenciales, socios, etc, a través de la participación en ferias, eventos y citas previamente concertadas. Se consideran aspectos clave del país destino para facilitar el escalamiento y establecimiento de nuevos negocios.
Finalmente está el proceso Agencia 360°, "es un servicio de acompañamiento comercial con foco en el crecimiento sostenible del negocio, fortaleciendo la reputación e identidad de la empresa en el nuevo mercado. El equipo de Scale LAT Global lab se integra como parte activa en el proceso de inmersión", agregó el director.
Entre las empresas que ya tienen casos de éxito al entrar a otros mercados se destacan: Nivelics, una empresa colombiana enfocada en desarrollo de software, Cielum, especializada en el desarrollo de torres de control médico y pacientes crónicos degenerativos.
Fuera del país está la comercializadora de bienes y servicios Pisha Group de México. Y en Chile está la empresa de manufactura acuícola Laks Foods, la compañía de salud preventiva Medismart, y Plantsss a cual desarrolla agricultura sostenible.
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