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De esta manera, se espera dar respuesta a las inconformidades de los usuarios, en un sistema que viene siendo bastante rezagado.
De acuerdo con el Superintendente de Industria y Comercio, José Miguel de la Calle, más de $27.000 millones de multa se han impuesto al sector de la telefonía móvil, básicamente por inconformidades en facturas, calidad de las llamadas, silencio administrativo positivo (es decir que las compañías no dan respuesta efectiva a las solicitudes de los usuarios).
Ese salto exige algo más que buenas intenciones: requiere que los negocios se apoyen en un núcleo digital integrado, capaz de escalar con velocidad y disciplina
En este proceso, la inteligencia artificial se ha convertido en un habilitador clave, con Magneto como aliado estratégico para acompañar los retos de relevo generacional
Moises Cohen, CEO de Cotton Candy, franquiciadora maestra para América Latina, detalló que buscan candidatos con solidez y la primera tienda se abrirá en 2026 en el país
