Avianca informó que 51% de la flota A320 tiene el software actualizado por completo

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Luego de que Avianca informara que sufrió una contingencia operativa que les impidió vender tiquetes y dejar en tierra gran parte de su flota, hoy, a través de un comunicado, la aerolínea informó que 51% de la flota A320 tiene el software actualizado por completo y se prevé que el trabajo de los técnicos especializados se pueda completar en los próximos días.

Avianca informó que quienes tenían vuelos programados para hoy se les ofreció opciones de reacomodación disponibles, ya sea con la misma aerolínea o con las que tiene relación comercial.

Además, comunicaron que si las opciones no se ajustaban a sus planes, podían reprogramar la fecha del vuelo, sin pagar penalidad y sujeto a disponibilidad, para volar hasta 180 días después de la fecha del vuelo original.

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La compañía recomendó revisar constantemente las comunicaciones que se enviarán a través de correo electrónico asociado a la reserva. Adicionalmente consultar el estado de vuelos en la página y, si el vuelo no está confirmado, evitar ir a los aeropuertos.

"Vale la pena recordar que Avianca mantiene cerradas las ventas para fechas de viaje hasta el 8 de diciembre, incluso, para evitar un mayor impacto y poder reacomodar a los pasajeros que ya han comprado pasajes en los vuelos disponibles", concluyeron.

Gabriel Oliva, Presidente y Chief Operating Officer de Avianca Group, afirmó que están avanzando a muy buen ritmo con la actualización del software. "Ya 51% de nuestra flota está completamente actualizado y seguimos trabajando, sin parar, para completar los procesos en los próximos días", añadió.