Call centers

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Comercio 03/04/2020 Alpina habilitó su contact center para servicios a domicilio con 6.000 tiendas de barrio

Iniciativa conectará a alrededor de 6.000 tenderos con servicio a domicilio en Bogotá registrados en la base de datos de la empresa

Tecnología 02/04/2020 Telecenter logró trasladar 100% de sus colaboradores a trabajo de manera remota

El call center que apoya a DirecTV logró conectar a 3.600 colaboradores en toda Latinoamérica

Tecnología 26/03/2020 De los colaboradores de call centers en el país, solo 14,6% está teletrabajando

En Bogotá, con corte al 23 de marzo, dos de estos centros habían sido suspendidos y cuatro estaban siendo investigados por no cumplir con el aislamiento

Tecnología 30/09/2019 Airbnb y Sutherland inauguraron el primer centro de soporte para Latinoamérica en Bogotá

Hay cerca de 150 personas que ya se encuentran trabajando en este centro y esperan que para fin de este año sean ya más de 300

Tecnología 04/05/2019 “Las exportaciones del sector BPO mueven US$850 millones”

Ana Karina Quessep explica cuáles son los cambios y los objetivos que tienen con el cambio de marca del gremio de los BPO

Tecnología 23/04/2019 Avaya espera crecer en inteligencia artificial más de 12% en el transcurso del año

Otra de las apuestas de la firma para 2019 es impulsar Avaya OneCloud para que empresas adopten la infraestructura de comunicaciones en la nube

Tecnología 19/01/2019 Inteligencia artificial, clave en el servicio al cliente

Se busca agilizar la atención en servicios básico

Tecnología 16/07/2018 Colombia puede ser un hub regional de BPO

Este es el servicio que más exporta el país

Tecnología 30/06/2018 Exportaciones de Contact Center y BPO movieron US$689 millones en 2017

Sector Genera ingresos por US$8,3 billones

Laboral 29/06/2018 En las ciudades del Eje Cafetero buscan trabajadores para construcción y call centers

La ciudad de la región con menor desempleo es Pereira.