FOMENTE UNA DISCUSIÓN ABIERTA SOBRE EL RIESGO

Puede monitorear y controlar riesgos prevenibles – como los que resultan de las acciones de los empleados o de interrupciones en los procesos operacionales de rutina – fijando reglas y usando herramientas estándares de cumplimiento.

Pero las reglas a menudo no pueden evitar riesgos estratégicos y externos, sobre los que no tiene mucho control. Para enfrentar este tipo de riesgos, fomente que los gerentes los discutan abiertamente. Use herramientas, como mapas de probabilidad e impacto, y ayude a los líderes del equipo a prever riesgos a través de planificación de escenarios. Después, involúcrelos para que encuentren formas costo-eficaces de manejar esos riesgos potenciales que no puedan evitarse solamentecon la regulación.