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Además de los ingresos, fue el primer año en que el grupo recibió más de 1.000 millones de visitas a las tiendas
Las ventas minoristas anuales de Ikea superaron los US$44.000 millones por primera vez tras la apertura de nuevas tiendas y la introducción de servicios de comercio electrónico en más mercados.
Las ventas de productos y servicios a los clientes de Ikea aumentaron un 6,5% en el año hasta finales de agosto, a US$ 45.438 millones, según un comunicado del gigante sueco de muebles el miércoles. Fue el crecimiento más rápido desde 2016.
“Logramos un par de hitos importantes”, manifiesto Torbjorn Loof, el responsable ejecutivo de Inter Ikea, franquiciador mundial de la marca, en una entrevista telefónica. Además de los ingresos, fue el primer año en que el grupo recibió más de 1.000 millones de visitas a tiendas, dijo.
Ikea, que cuenta con más de 433 tiendas en más de 50 mercados, se encuentra en medio de su crecimiento internacional más ambicioso. La compañía se está expandiendo en América del Sur por primera vez. Los franquiciados de Ikea también abren nuevas tiendas e introducen operaciones de comercio electrónico en Ucrania, Nueva Zelanda y Vietnam en los próximos años.
Los principales mercados de Ikea que registraron el mayor crecimiento durante el año incluyeron Alemania, Reino Unido, Francia y Rusia, indicaron Loof.
Números
Abrió 12 nuevas tiendas de Ikea durante el año. Éstas incluyen dos tiendas más pequeñas conforme la compañía prueba nuevos formatos.
Se introdujo compras por internet en nueve mercados nuevos, lo que favoreció el crecimiento de las ventas de comercio electrónico en un 43%. Ahora representa el 7% de las ventas totales, un aumento de 2 puntos porcentuales respecto al año anterior.
El comercio electrónico ahora está disponible en casi todos los mercados de Ikea y la compañía planeada introducirlo en el resto de la transformación en los próximos 12 meses, dijo Loof.
A la pregunta de si la empresa ha sufrido el impacto de la incertidumbre sobre el conflicto comercial entre Estados Unidos y China, el brexit y una economía mundial inestable, Loof dijo que Ikea está aislada de los altibajos porque los pacientes todavía están amueblados .
"Cuando la economía va muy bien, es posible que no nos beneficiemos totalmente de ello", dijo Loof. "Cuando la economía cae, no sufrimos tanto el impacto".
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