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De este grupo, solo 5% de los consumidores que usan credenciales de Visa para compras en línea en la región tiene un perfil alto digital
El proveedor de tecnología para el sector financiero reveló el Visa Digital Score, un estudio que reveló que 40% de quienes tienen sus tarjetas en América Latina y el Caribe realizan transacciones usando pagos digitales en plataformas de e-commerce o en aplicaciones.
De este grupo, 5% de todos los consumidores que usan sus credenciales de Visa para compras en línea en América Latina y el Caribe tiene un perfil alto digital (hacen sus compras predominantemente en el comercio digital); mientras que 23% son usuarios con un perfil medio digital (en promedio compran más de cuatro veces al mes) y 72% son usuarios con un perfil más bajo (en promedio hasta cuatro veces al mes).
"El Visa Digital Score nos ofrece perspectivas muy útiles sobre cómo compra la gente y cómo está evolucionando su comportamiento en cuanto al comercio digital en el transcurso del tiempo. Al evaluar las tendencias en toda la región y dentro de cada país, vemos que los patrones de consumo de los compradores digitales son dinámicos y se inclinan hacia un perfil digital alto. Esto refuerza la necesidad de que los comercios, instituciones financieras y fintechs den prioridad al desarrollo de ofertas y experiencias del consumidor que capturen las oportunidades que surgen de esta migración hacia el comercio digital", dijo Javier Vázquez, jefe regional de Visa Consulting & Analytics para América Latina y el Caribe.
Sobre el comercio digital nacional, el estudio destacó que en Colombia, la mayoría de las transacciones de comercio digital fueron transacciones realizadas con tarjetas de crédito, 40% de los tarjetahabientes de Visa usaron canales en línea y aplicaciones para comprar y el estudio arrojó que 56% de los compradores tiene un perfil Light Digital, 27% un perfil Medium Digital y 17% un perfil High Digital: la mayor proporción de usuarios con perfil High Digital entre todos los países de la región.
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