Clientes de Davivienda crecieron hasta 23,6 millones en 2023 con caída de la cartera

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El banco Davivienda entregó un reporte con los resultados de la operación al cierre de 2023. Según el informe consolidado (que puede descargar al final de la nota) las pérdidas hasta el cuarto trimestre de 2023 cerraron en $372.000 millones, mientras que los ingresos por intereses subieron 40% a $22,3 billones.

El documento destacó que entre los seis países en los que operan consolidaron 23,6 millones de clientes, más de 17.900 funcionarios, 674 oficinas y más de 2.800 cajeros automáticos. Otro de los puntos que destacaron fue que "la cartera bruta en Colombia cerró en $103,0 billones, decreciendo frente al trimestre y al año anterior, reflejando menor demanda de crédito en el sistema y los ajustes a nuestro apetito de riesgo", algo que esperaba el mercado como parte de la presión de tasas de interés que comenzaron una leve contracción en el segundo semestre de 2023.

Según indicaron, la relación de solvencia total en Colombia cerró en 16,76% y la solvencia básica ordinaria se ubicó en 10,73%, 526 y 373 puntos básicos por encima de los mínimos regulatorios respectivamente, "lo que refleja una sólida estructura de capital" explicaron.

Avance de banca digital

Uno de los hechos clave está en la penetración de DaviPlata, la plataforma alcanzó 17,4 millones de clientes, añadiendo alrededor de 1,7 millones en el año. El saldo de depósitos de bajo monto se ubicó en $992 mil millones y los ingresos de la plataforma en el año cerraron en $178.600 millones.

"En cuanto al proceso de transformación digital del Banco, al 4T23, 91,0% de los clientes consolidados eran considerados como digitales. En la operación de Colombia el porcentaje correspondiente fue de 92,6%, 1,1 puntos porcentuales por encima del cierre de 2022; en Centroamérica este indicador llegó a 69,4%, presentando un crecimiento anual de 3,5 puntos porcentuales".