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Entre los más de 1.000 encuestados, 25% habría sido víctima de ‘Phishing’ o fraude financiero mediante robo de datos personales
Según un estudio de la compañía global de información, TransUnion, durante el cuarto trimestre de 2021, el 32% de los consumidores identificó haber sido víctima de fraude digital. Entre los más de 1.000 colombianos encuestados, 25% habría sido víctima de ‘Phishing’ o fraude financiero mediante robo de datos personales.
De igual forma, el estudio de tendencias del cibercrimen 2021-2022 arrojó que este delito fue el de mayor incremento el año pasado, con una variación de 45% frente a los casos de 2020.
Debido a la alta frecuencia de delitos de Phishing haciendo uso del nombre de entidades bancarias, algunos bancos como Caja Social, recomiendan a las personas no acceder a enlaces que lleguen a través de correos electrónicos sospechosos, mensajes de texto, redes sociales, WhatsApp, incluso a través de buscadores, sino mejor ingresar a través del buscador.
"Introduzca sus datos en páginas web seguras: antes de ingresar los datos en una página web verifique su seguridad. Las webs seguras comienzan por ‘https://’ y debe aparecer en la casilla donde se digita la URL o dirección del sitio web en el navegador elegido por el usuario, el icono de un pequeño candado cerrado".
Por otra parte, se recomienda verificar el remitente de los correos, ya que las entidades bancarias no solicitan información de claves o datos personales a través de correos electrónicos. Se sugiere no responder la información y comunicarse con la entidad bancaria para resolver dudas.
Refuerce la seguridad del computador: es importante tener siempre actualizado el sistema operativo y el navegador web. Adicionalmente, usar un antivirus confiable o reconocido será un buen complemento para prevenir fraudes.
"Revise periódicamente los movimientos de sus cuentas: de esta forma podrá identificar irregularidades en sus transacciones para alertar a la entidad financiera y/o a las autoridades. Phishing también se realiza en otras plataformas web: esta modalidad de fraude también puede tomar sus datos e información financiera de sitios como eBay, Facebook, Pay Pal, etc", indicó el banco Caja Social.
Finalmente, la mala redacción de un mensaje también es una alerta: por norma general los mensajes que se originan en otros idiomas están mal escritos o traducidos, lo cual puede ser otro indicador de que algo no va bien.
Se dará atención prioritaria a los clientes de las zonas afectadas a incluye atención prioritaria a los clientes de las zonas afectadas, trámites simplificados y periodos de gracia de hasta 12 meses en los casos de mayor afectación
Los activos totales alcanzaron $350,741 billones, con un incremento de 3,9% frente al primer trimestre y de 4,5% frente al segundo trimestre de 2025
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