Metro Bank consigue recuperarse y mira hacia la expansión tras evitar el colapso

Metro Bank, el banco británico conocido por su enfoque en el cliente, ha logrado una reactivación significativa después de una crisis que casi lo lleva al borde del colapso. Desde que su director ejecutivo, Daniel Frumkin, lideró una compleja operación de rescate en octubre de 2023, la entidad ha registrado un fuerte repunte en su valoración y en su desempeño general.

Frumkin, un veterano ejecutivo bancario con experiencia en diversas instituciones en Estados Unidos y Europa, tomó las riendas del banco en 2020 y fue clave para organizar un paquete de capital de 325 millones de libras que evitó una intervención más severa por parte del regulador y posibles ventas forzosas. En ese proceso hubo recortes drásticos de personal, con cerca de 38% de los empleados despedidos para ajustar costos y apuntalar la eficiencia operativa.

La acción de Metro Bank ha multiplicado su valor desde entonces, aunque aún está lejos de los máximos históricos alcanzados tras su salida a bolsa en 2016. El banco, que llegó a ser valorado en más de 3.500 millones de libras, ahora ronda una valoración sensiblemente menor, pero Frumkin asegura que la prioridad es reforzar la rentabilidad y recompensar a quienes permanecieron en la entidad tras los duros ajustes.

Más allá de la coyuntura reciente, Metro Bank ha estado reposicionándose estratégicamente: ha fortalecido su enfoque en lending comercial y a pymes, segmentos en los cuales busca crecer con fuerza, y ha revisado su red de sucursales con la meta de llegar a alrededor de 120 puntos de atención en el Reino Unido.

Frumkin también evalúa relanzar servicios que habían quedado en pausa, como el negocio de préstamos personales adquiridos en 2020 (RateSetter), y está debatiendo cómo integrar una plataforma digital sólida que complemente la presencia física del banco.

A pesar de algunos retos persistentes —como la necesidad de ajustes regulatorios en capital, Mrel, que podrían mejorar los márgenes de rentabilidad— Metro Bank se muestra confiado en su capacidad para consolidar su recuperación y competir en el mercado bancario británico.