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Los pagos de cuenta a cuenta representarán 41% del valor de las transacciones de comercio electrónico y 6% de las realizadas en puntos de venta hacia 2030
Los pagos digitales continúan ganando espacio entre los consumidores colombianos, impulsados por el crecimiento de las billeteras digitales, las transferencias inmediatas y el uso de códigos QR. De mantenerse esta tendencia, los pagos de cuenta a cuenta (A2A) representarán 41% del valor de las transacciones de comercio electrónico y 6% de las realizadas en puntos de venta hacia 2030.
Así lo señala la edición 2026 del Global Payments Report, elaborado por Global Payments, que analiza las tendencias de consumo y medios de pago en 42 países. El estudio destaca que Colombia atraviesa una rápida transformación en su ecosistema de pagos, impulsada por consumidores que demandan transacciones cada vez más ágiles, sencillas y seguras.
Uno de los principales motores de este cambio es el crecimiento de los pagos mediante códigos QR. Actualmente, 76% de las compras realizadas desde teléfonos móviles en establecimientos comerciales se efectúan a través de este mecanismo, lo que refleja la creciente adopción de soluciones digitales en el país.
El informe también resalta la rápida expansión de Bre-B, el sistema de pagos inmediatos desarrollado por el Banco de la República y lanzado en 2025. En apenas seis meses de operación, la plataforma superó las 600 millones de transacciones y se ha consolidado como una herramienta que facilita pagos instantáneos mediante códigos QR tanto en comercios físicos como en canales digitales.
A esto se suma el crecimiento de las billeteras digitales, que durante 2025 concentraron 29% del valor de las compras realizadas por internet, ubicándose como el segundo medio de pago más utilizado, únicamente por detrás de las transferencias de cuenta a cuenta. El estudio atribuye este comportamiento al avance de plataformas como Nequi y DaviPlata, así como al mayor uso de servicios financieros digitales por parte de los consumidores.
"Los pagos son mucho más que simples mecanismos de intercambio; representan un cambio real. Los consumidores están impulsando este progreso a través de sus crecientes expectativas de experiencias de pago más rápidas, seguras y simples. Es fundamental que el comercio entienda este cambio en el comportamiento del consumidor", afirmó Juan Pablo D'Antiochia, gerente general del negocio Enterprise de Global Payments para América Latina.
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