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El banco advirtió que los clientes con dificultades con sus pagos y cumplan con las condiciones de las medidas podrán ser beneficiados
Davivienda anunció a todos sus clientes afectados y preocupadas por los pagos de sus créditos durante este periodo de emergencia (120 días) varias medidas que aliviarán sus bolsillo en materia del pago de cuotas de créditos, las cuales se aplicarán de manera automática sin necesidad de que el usuario llame o tenga que acudir a una oficina física.
En créditos de vivienda que gocen de beneficios del Gobierno, si el cliente no puede pagar alguna de sus cuotas mensuales durante el periodo de emergencia, Davivienda traslada automáticamente hasta seis cuotas al final del plazo pactado en su crédito y se mantiene el mismo número de cuotas o condiciones del crédito.
"Este beneficio aplica para todos los créditos de vivienda, incluidos el leasing habitacional y los créditos hipotecarios, que gocen de beneficios otorgados por el Gobierno, como es el caso de los Créditos de Cobertura de Tasa de Interés Frech. Los beneficios otorgados por el gobierno no se perderán"; detalló la entidad.
Para clientes con tarjetas de crédito: que no puedan cumplir con su pago mínimo durante el periodo de la emergencia, automáticamente este se difiere a tres meses, con una tasa de interés de 0%. Además, el mismo beneficio aplicará para los créditos rotativos.
Para los créditos de vehículo o de consumo fijo, automáticamente Davivienda traslada las cuotas al final del plazo pactado y se mantiene el mismo número de cuotas y condiciones del crédito.
Para las empresas corporativas, medianas y pequeñas que tengan dificultad, podrán postergar el pago de sus cuotas de acuerdo a su necesidad. De igual manera, Davivienda gestionará estos beneficios y la atención será prestada a través de los canales especializados de empresas, call center y ejecutivos de cuenta.
En materia de utilidades, entre 2022 y 2025, el banco alcanzó utilidades netas por $1,8 billones. Lo anterior representó un crecimiento de hasta 54% frente a la administración anterior
Adicionalmente las operaciones de transferencia temporal de valores sobre la especie CNEC, dichas operaciones permanecerán suspendidas de manera indefinida
Durante este tiempo, la entidad ha conformado un equipo de más de 2.600 colaboradores y 109 oficinas en todo el país, 27 departamentos que dan cobertura a más de 500 municipios
