Cerca de 60% de los clientes de Tuya han sido bancarizados por la entidad

Las tarjetas de crédito con empresas de retail se han convertido en una de las estrategias más efectivas para la bancarización, tal y como lo aseguró en entrevista con LR, Marta Jaramillo Arango, presidenta de la compañía de financiamiento Tuya, que maneja los plásticos de Éxito y Alkosto.

La directiva asegura que en estas tarjetas también se ve la disminución de tasas y explica que no hay riesgo de sobreendedudamiento para los colombianos.

¿En qué consiste la reducción de tasas de interés de Tuya?
Tuya disminuyó para las tarjetas de crédito Éxito y Alkosto la tasa de interés del 30,94% E.A. a 29,23% E.A., para las utilizaciones que hagan nuestros clientes desde el pasado 15 de abril.

¿Quiénes se verán beneficiados con esta medida? ¿Aplica solo para créditos nuevos?
Con la disminución de los costos financieros en nuestras tarjetas de crédito, Tuya, como entidad emisora de la mismas, busca brindar mayores facilidades de compra a sus 1.700.000 clientes actuales y a los demás colombianos que quieren acceder de manera simple y ágil a los beneficios que ofrecen nuestras tarjetas de crédito.

¿Cuál es el estado de la cartera morosa de la entidad?
Los índices de cartera vencida de la Tarjeta Éxito muestran índices razonables para el tipo de créditos al cual estamos dirigidos y dentro de las proyecciones que tiene la compañía.

¿Cree que con medidas como la baja en las tasas se puede estimular el consumo y el sobreendeudamiento?
Si bien este tipo de medidas pueden estimular el consumo, tenemos por regla no sobreendeudar a nuestros clientes y brindamos las condiciones necesarias para que sectores vulnerables de la población, que son usuarios o esclavos del “gota a gota” y del “paga diario”, tengan acceso a un crédito formal, a una tasa de interés razonable, con plazos que se ajustan a sus necesidades, permitiendo que estos puedan cumplir cabalmente con sus obligaciones y así construir un historial crediticio, que será la fuente de oportunidades futuras para realizar sus sueños. Tuya de manera responsable, evalúa de forma rigurosa la capacidad de pago y endeudamiento de los clientes antes de entregar la tarjeta.

¿Cree que empezó una guerra de tasas en el sector financiero?
No creemos que la reducción de las tasas genere una guerre de tasas en el sector financiero. La disminución en la tasa por parte de Tuya se hizo con el fin de apoyar los diferentes esfuerzos que se vienen implementando para estimular el consumo, el crecimiento económico del país y para facilitar el acceso al crédito de los ciudadanos.

¿Podría haber más reducciones de tasas?
En el caso de Tuya no estamos considerando, por el momento, realizar nuevas reducciones.

¿Cuál es el mensaje que quisiera darle a los consumidores?
Nuestra orientación en Tarjeta Éxito y Tarjeta Alkosto sigue siendo la de cubrir las necesidades de crédito de consumo de clientes con ingresos a partir de un salario mínimo mensual, con o sin experiencia crediticia, posibilitando la financiación a personas con ingresos bajos y sin propiedades, incluyendo no bancarizadas.

Cerca de 60% de nuestros clientes han obtenido su primera experiencia de crédito a través de nuestras tarjetas y un gran porcentaje de los mismos reciben ingresos mensuales equivalentes a un salario mínimo.

La opinión

Alfredo Barragán
Especialista en banca
“Las tarjetas de establecimientos comerciales han sido muy útiles para las personas que no tienen vida crediticia”.