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La medición se adelantó en 95 municipios de 28 departamentos.
El Ministerio de Salud publicó los resultados de la Encuesta de Evaluación de los Servicios de las EPS, que se realizó en 95 municipios de 28 departamentos de todo el país y encuestó a 24.586 personas sobre el grado de satisfacción y atención de estas entidades.
De este modo, destacaron en su orden entre las primeras 10 posiciones: Sura, Aliansalud, Sanitas, Compensar, Salud Total, Nueva EPS, Coomeva, Famisanar, Servicio Occidental de Salud y Comfenalco Valle.
Por su parte, en el régimen subsidiado. las mejores calificaciones fueron para Comfasucre, CCF de la Guajira, Comfacor, Comfaoriente y Coosalud.
Entre las principales valoraciones y calificaciones que dieron los encuestados para cada una de las entidades destacaron la agilidad en los trámites y la variedad de los servicios ofrecidos por cada EPS.
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La empresa se debe abstener de enviar mensajes promocionales una vez iniciado el proceso de cambio hacia otro operador
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