.
COMERCIO

Premios Latam 2021 reconoció a seis empresas locales por su interacción con clientes

lunes, 24 de mayo de 2021

En total 36 empresas de Latinoamérica fueron premiadas en diferentes categorías con las distinciones de oro, plata y bronce

Premios Latam 2021 reconoció a 36 empresas en la región como mejores organizaciones para la interacción con clientes. El premio contaba con diferentes categorías como: mejor estrategia en experiencia del cliente, ejecutivo del año, mejor estrategia multicanal, mejor contribución en responsabilidad social, entre otras.

En el caso de Colombia seis compañías lograron este reconocimiento. Konecta y Konecta Colombia fueron las más premiadas en las categorías oro de mejor contribución en responsabilidad social; mejor estrategia de cobranza; y mejor estrategia multicanal.

Emtelco se llevó dos premios, uno en la categoría oro de mejor talento del año en nombre de María Cristina Acevedo y otro en plata por mejor operación de empresa tercerizadora.

Telecenter Panamericana Directv también resultó ganadora en la categoría plata de mejor operación interna; así como Atlantic International BPO en mejor estrategia en consumer experience.

“El mundo empresarial y el comercio, están teniendo transformaciones importantes en los últimos meses y las marcas, además de innovar en sus productos y servicios, tienen el desafío de atraer y retener a sus clientes en un entorno cada vez más digital, competido y exigente. Por eso es muy importante para el sector BPO, integrar el mercado a través del intercambio de conocimiento, buenas prácticas y el reconocimiento a los mejores”, dijo Ana Karina Quessep, presidente ejecutiva Asociación Colombiana de BPO.

Finalmente, Diageo también destacó con dos premios en la categoría bronce de mejor estrategia en la organización y mejor estrategia en ventas.

Para participar las compañías deben haber recibido el reconocimiento oro en alguna de las categorías autorizadas en el premio nacional.

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE EMPRESAS

Automotor 23/02/2024 General Motors e Isuzu anunciaron la prórroga de su alianza durante cinco años más

La organización sostiene que el convenio suma más de 15 años para fortalecer la línea de buses y camiones de Chevrolet

Contenido patrocinado 22/02/2024 Los planes de capacitación de Cafam están hechos a la medida de cada empresa

La caja de compensación brinda espacios educativos para sus empresas afiliadas, en los cuales se capacita a los colaboradores

Construcción 23/02/2024 Arquitectura y Concreto reportó un crecimiento de 70% y ventas por $2,3 billones

La compañía aseguró, con base en Galería Inmobiliaria, que el año pasado se ubicaron en el segundo puesto a nivel nacional en materia de ventas