.
TRANSPORTE

Nuevos plazos para reubicaciones gratuitas en Avianca si usted tiene tiquetes de Viva

lunes, 13 de marzo de 2023

La aerolínea explicó que también tendrá unas tarifas preferenciales en las rutas que operaba Viva Air en trayectos hasta el 9 de abril

Avianca confirmó dos medidas adicionales en medio de la crisis que generó la interrupción de operaciones de Viva Air. Se trata de un aumento en la fecha en la que los pasajeros perjudicados podrán conseguir reubicaciones gratuitas y la presentación de ciertas rutas con tarifas especiales.

En el primer caso, Avianca explicó que la reubicación está sujeta a disponibilidad de sillas, sin costo y por orden de llegada al aeropuerto. Es decir, si usted por ejemplo es un afectado en Bogotá, y llega a El Dorado, se atenderá el caso para una reubicación a $0 con base en la cola.

"Personas con tiquetes emitidos con fecha de vuelo desde el 27 de febrero hasta el 17 de marzo. ¿Cómo hacerlo? Los usuarios deben acercarse a los aeropuertos el día que tienen su vuelo o máximo un día antes del mismo", explicaron en Avianca.

Del lado de la otra medida, los nuevos precios. La aerolínea detalló que "el cupo confirmado pagando una tarifa especial de protección por trayecto: en destinos nacionales e internacionales para pasajeros con tiquetes emitidos o reserva confirmada con fecha de vuelo desde el 27 de febrero hasta el 9 de abril".

¿Cómo hacerlo? Los usuarios deben llamar al Contact Center de Avianca, marcar la opción 6 o
acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos el día que tienen su vuelo o máximo un día
antes del mismo.

Documentos adjuntos

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE EMPRESAS

Salud 10/08/2026

Valle del Lili recibió 84 pacientes tras el sismo y suspendió servicios ambulatorios

El hospital no reporta daños en su estructura física y hasta el momento recibió 69 pacientes adultos y 15 niñoes

Energía 10/08/2026

Grupo EPM, Nutresa y Claro lideran en ingresos hasta el primer semestre del año

Las compañías del podio facturaron $38,4 billones. Hasta ahora, en el escalafón se imponen los jugadores del renglón energético y Mineros tuvo ventas históricas

Energía 11/08/2026

Enerpereira indicó que ya se ha reestablecido la luz en cerca de 75%

Algunas zonas de Pereira permanecen desconectadas como medida de seguridad tras las afectaciones causadas por el terremoto