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La compañía explicó que la medida busca contribuir a mantener la disponibilidad del servicio y ofrecer alternativas de movilidad en las zonas impactadas
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inDrive anunció medidas de apoyo para usuarios y conductores en varias ciudades del país tras la emergencia sísmica registrada este lunes. La plataforma suspenderá temporalmente el pago por servicio de los conductores que operan en Pereira, Cali, Armenia, Manizales, Tuluá, Palmira y Quibdó.
La compañía explicó que la medida busca contribuir a mantener la disponibilidad del servicio y ofrecer alternativas de movilidad en las zonas impactadas durante la contingencia.
De manera paralela, inDrive mantendrá un monitoreo permanente de la operación y de las condiciones de movilidad en las ciudades incluidas en la medida. Con base en la evolución de la situación, la empresa podrá realizar ajustes operativos.
La plataforma también informó que mantendrá activos sus canales de comunicación las 24 horas, los siete días de la semana, para entregar información y actualizaciones relacionadas con el servicio.
La compañía recomendó a usuarios y conductores evitar desplazamientos innecesarios, seguir las indicaciones de las autoridades locales y los organismos de emergencia, y utilizar el servicio únicamente cuando sea necesario.
inDrive señaló que la prioridad durante la contingencia será mantener una operación segura para los usuarios y conductores en las zonas afectadas.
La aerolínea anunció que los pasajeros podrán acceder, sin costo adicional y sujeto a disponibilidad, a alternativas como reprogramación de vuelos
Las afectaciones están relacionadas principalmente con la suspensión del suministro de energía en algunas localidades
Una de las medidas es la suspensión total de la comisión de intermediación en zonas afectadas por el sismo que se presentó esta mañana
