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COMERCIO

“Temu y Shein son una forma maquillada de contrabando mediante múltiples pedidos pequeños”

sábado, 14 de noviembre de 2026

Elizabeth Acuña, directora ejecutiva de Acovedi, pide bajar de US$200 a US50 tope de envíos internacionales sin impuestos, por ser competencia desleal

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Elizabeth Acuña, directora ejecutiva de Acovedi, aseguró que la venta directa sigue siendo una opción real de ingresos para 2,4 millones de personas o familias en Colombia, en el cual 85% de ellas son mujeres, la mayoría madres cabeza de familia y amas de casa.

Acuña, quien fue reelegida por dos años en el Consejo Asesor Internacional de la Venta Directa para representar a Latinoamérica, proyectó un crecimiento cercano a 4% para este año y afirmó que la inteligencia artificial debe ser una herramienta, pero no reemplazar el contacto persona a persona.

¿Qué impacto han tenido el comercio electrónico y las plataformas de envíos internacionales?

Las plataformas de envíos internacionales sí han tenido un impacto negativo por la competencia desleal. Mientras las compañías colombianas producen, pagan impuestos y generan empleo formal, los pedidos internacionales inferiores a US$200 ingresan sin pagar impuestos, lo que genera una desventaja, especialmente para el sector textil. Por eso, impulsamos un proyecto de ley para regular estos envíos, exigir el pago de impuestos y limitar las compras a tres por persona al mes.

Además, hemos identificado numerosas bodegas dedicadas a gestionar múltiples pedidos pequeños, una práctica que puede convertirse en contrabando técnico. Buscamos equilibrar las condiciones de competencia de plataformas como Temu, Shein, AliExpress o Amazon.

¿Cómo se complementaría la ley de rescate con el proyecto que ustedes están impulsando?

La ley de rescate propone aplicar 19% de IVA a estos envíos, sin aranceles adicionales. Desde nuestro sector buscamos complementar la medida reduciendo el monto exento a US$50 y limitando las compras a una o máximo tres al mes. Ese beneficio que por esencia era para las personas se desvirtuó y ahora se está abusando. Ahora esto se convirtió en una forma maquillada de contrabando.

Elizabeth Acuña, directora ejecutiva de Acovedi
Alejandro Lugo / LR

¿Tienen estimaciones económicas sobre las pérdidas que ha generado el ingreso de estos productos?

En el caso de la venta directa, aunque no tenemos una cifra consolidada del impacto económico, sí evidenciamos una caída en la participación de textiles, que pasó de cerca de 29% a 22% en un solo año. Esto refleja el impacto que ha tenido esta competencia en la categoría.

Además de los retos regulatorios, ¿qué otros desafíos enfrenta la industria a mediano plazo?

Históricamente, nuestro principal reto ha sido combatir los esquemas fraudulentos que se presentan como venta directa o multinivel. Colombia cuenta con una ley que regula este modelo. Trabajamos con la Superintendencia de Sociedades para educar a las personas y prevenir que caigan en estructuras piramidales que prometen ganancias rápidas mediante la captación de dinero.

Además, exigimos a todas las compañías afiliadas a Acovedi certificarse en el Código de Ética Internacional, con el fin de garantizar buenas prácticas y proteger a los consumidores frente a estos fraudes.

Elizabeth Acuña, directora ejecutiva de Acovedi
Alejandro Lugo / LR

¿Cuáles han sido las transformaciones de esta industria y cómo funciona su dinámica comercial?

El próximo año celebraremos los 30 años de Acovedi, tres décadas de trabajo para proteger a la industria, a los consumidores y a quienes buscan emprender un negocio legal y ético. Actualmente, contamos con 27 compañías afiliadas en Colombia y 2,4 millones de personas o familias que se benefician de esta actividad. De ellas, 85% son mujeres y 15% hombres, cuya participación ha venido aumentando últimamente y contribuyendo a equilibrar la composición del sector.

Desde 2022 mantenemos una tendencia de crecimiento. El último año registramos un aumento de 5,3%, con ventas por $7,6 billones. Este modelo permite a los emprendedores generar ingresos mediante la recomendación de productos innovadores, sin asumir un alto riesgo de inversión inicial.

¿Qué papel tuvo Colombia en el Congreso Mundial de Venta Directa y cuáles fueron las principales conclusiones?

Desde Acovedi hacemos parte de la Federación Mundial de Asociaciones de Venta Directa, con la que participamos en un encuentro en Corea para analizar los cambios de la industria, especialmente el impacto de la inteligencia artificial. El Congreso dejó dos conclusiones. La primera es que, aunque la IA permite optimizar procesos, la esencia de la venta directa sigue siendo el contacto personal y la recomendación basada en las necesidades de consumidores.

La segunda conclusión, fue la confirmación de nuestra reelección por dos años en el Consejo Asesor Internacional de Venta Directa de la Federación Mundial. Desde este espacio representaré a Latinoamérica, en un voto de confianza.

EL PERFILElizabeth Acuña Ayala cuenta con una amplia trayectoria en los sectores jurídico y empresarial, así como en la gestión institucional, y una destacada experiencia en la industria de la venta directa. Es abogada Cum Laude de la Universidad Autónoma de Bucaramanga y especialista en Derecho Administrativo de la Universidad del Rosario. Antes de llegar a Acovedi, trabajó 13 años en Amway, donde lideró los asuntos corporativos en Colombia y el área Legal para Latinoamérica. También cuenta con experiencia en el sector público, donde ocupó cargos como secretaria de Desarrollo Social y alcaldesa encargada de Bucaramanga.
Alejandro Lugo / LR

El perfil

Elizabeth Acuña Ayala cuenta con una amplia trayectoria en los sectores jurídico y empresarial, así como en la gestión institucional, y una destacada experiencia en la industria de la venta directa. Es abogada Cum Laude de la Universidad Autónoma de Bucaramanga y especialista en Derecho Administrativo de la Universidad del Rosario. Antes de llegar a Acovedi, trabajó 13 años en Amway, donde lideró los asuntos corporativos en Colombia y el área Legal para Latinoamérica. También cuenta con experiencia en el sector público, donde ocupó cargos como secretaria de Desarrollo Social y alcaldesa encargada de Bucaramanga.

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