.
COMUNICACIONES

Con inversión de $14.000 millones, Claro llegó a 2.000 puntos de atención en 2021

martes, 21 de diciembre de 2021

El operador también sumó 115 Centros de Atención y Ventas (CAVs) tras la inauguración de siete nuevos en ciudades principales

Sofía Solórzano Cárdenas

Claro Colombia realizó un balance de sus operaciones durante 2021 y destacó que durante 2021 alcanzó 2.097 puntos de atención presencial por medio de aliados, en retails, islas y autogestión.

Asimismo, señaló que gracias a la apertura de siete nuevos Centros de Atención y Ventas (CAVs) en Bogotá, Medellín, Riohacha, Bello y Zipaquirá, llegó a 115 en todo el país.

Por otro lado, el operador actualizó a espacios digitales 11 de estos espacios, con una inversión de más de $14.000 millones para mejorar la experiencia de los usuarios.

“Continuamos avanzamos en la consolidación de nuestros puntos de atención físicos, con un equipo humano preparado para dar la mejor atención, para que los colombianos tengan la mejor experiencia y servicio", indicó Rodrigo de Gusmao, director ejecutivo Segmento Masivo Personas de Claro Colombia.

Finalmente, la compañía señaló que otro de sus avances fue el fortalecimiento de la atención en canales digitales y canales de interacción, elementos en los que seguirá innovando durante 2022.

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE EMPRESAS

Automotor 06/04/2026

Alza de galón del diésel por conflicto de Medio Oriente afectará a 560.000 particulares

Toyota, Ford y Nissan están entre las marcas que más venden vehículos que funcionan con esta fuente energética, a la que el gobierno planea ajustarle precios

Construcción 06/04/2026

ISA Vías presentó la mejor oferta para la renovación de 129 kilómetros de vías en Chile

Durante el primer año de operación, la compañía estima que recibirá ingresos aproximados por US$56 millones

Energía 06/04/2026

PazdelRío avanza en proyecto solar que podría cubrir 6% de su consumo energético

La siderúrgica busca reducir costos operativos y disminuir su huella ambiental en medio del proceso de transición energética