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La gravedad de este hallazgo se relaciona con que la contratación de red es uno de los puntos más sensibles del modelo porque de él dependen la atención y los recursos
En el marco de la auditoría integral y de seguimiento que adelanta la Superintendencia de Salud en el Fondo de Prestaciones Sociales del Magisterio, Fomag, se encontró que ocho de las 13 órdenes impartidas presentan incumplimientos relacionados con fallas en estructuración, conformación y contratación de red nacional de prestadores de salud.
La Supersalud advirtió que la gravedad de este hallazgo se relaciona con que la contratación de red es uno de los puntos más sensibles del modelo, pues de este dependen "la oportunidad en la atención, el control de indicadores, la trazabilidad de los recursos y la adecuada gestión de peticiones, quejas, reclamos y acciones de tutela".
Enfatizó en que el proceso de vigilancia busca garantizar la prestación del servicio de salud a más de 800.000 usuarios, incluyendo docentes, pensionados y sus familias. Además, anunció que mantendrá vigente la medida cautelar impuesta en septiembre de 2025, luego de que identificó riesgos en la operación del modelo, hasta el 23 de diciembre de este año o "hasta que se superen las causas que la originaron".
Bajo el amparo de esa medida cautelar, la Superintendencia requirió a la Fiduprevisora S.A., que ejerce como administradora del Fomag, para que entregue un plan que incorpore informes semanales de cumplimiento y garantía del flujo de recursos, el cual debe incluir un monitoreo preciso de la prestación de los servicios y de la entrega de medicamento.
Asimismo, en el reporte deben estar las respuestas que entregaron a las reclamaciones hechas por los usuarios, una garantía sobre la contratación de equipos de cuidado integral y la gestión del riesgo en salud para enfermedades crónicas. A esto, el ente de control sumó peticiones especiales sobre la depuración y conciliación de cuentas, con acuerdos de pago no superiores a un año y el pago oportuno de la facturación corriente a prestadores y proveedores".
Para hacer seguimiento a estos hechos, la Supersalud realizó reuniones técnicas con la Red de Controladores, adelantó mesas de trabajo con la Comisión Nacional de Salud y surtió requerimientos administrativos relacionados con la entrega de recursos.
Además, efectuó auditorías regionales, entre las que destacó las hechas en Medellín donde revisó "aspectos relacionados con la operación de la red y la garantía en la prestación de los servicios de salud" y en la ciudad de Bogotá.
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