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Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato
El gremio se enfrentaría a un año marcado por las expectativas del país por los cambios políticos y un crecimiento moderado de 2,8%
De cara al inicio de 2026, la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo, Anato, en cabeza de Paula Cortés Calle, informó cuáles serán los principales retos que marcarán al sector durante el año, entre los que destacó la necesidad de incrementar los niveles de formalización, garantizar la seguridad y fortalecer la cooperación entre el sector privado y público.
En primer lugar, la entidad gremial afirmó que este periodo "estará marcado por las expectativas del país por los cambios políticos que definirán el rumbo nacional y, por otro lado, tendremos un crecimiento moderado de la economía, manteniendo un incremento sostenido cercano a 2,8%".
Frente a este panorama de incertidumbre política y social, Anata confirmó que trabajará desde diferentes frentes, entre los que estarán la formalización y consolidación de políticas públicas de largo plazo, con el objetivo de fortalecer al sector turismo y viajero.
Cortés, presidenta ejecutiva de la entidad, destacó que, pese a que el empleo en las agencias de viaje ha tenido un comportamiento positivo en el último año y la cifra de informalidad está en alrededor de 33%, "existe una alta tasa de informalidad en el turismo, lo que permite que cualquier actor de la cadena desarrolle actividades turísticas sin ningún tipo de garantía".
Por esta razón, señaló que es necesario que el sector público y privado trabajen de forma articulada para endurecer los requisitos que existen para obtener el Registro Nacional de Turismo, RNC, "al cual actualmente es muy fácil acceder".
Por otro lado, Anato indició que, en aras de fortalecer los niveles de regulación y elevar la competitividad en el sector turismo por medio de la implementación de mejores sistemas de información, el Viceministerio de Turismo debe ser fortalecido, "lo que implica la continuidad y actualización de fuentes estadísticas como como la Encuesta de Visitantes Internacionales, Encuesta Mensual de Agencias de Viajes, Encuesta de Gasto Interno de Turismo o la Cuenta Satélite de Turismo".
A su vez, detalló que se deben promover más los procesos de formación en idiomas, competencias laborales y demás especializaciones académicas, con el fin de mejorar la calidad del servicio.
“El turismo hoy es uno de los principales motores de la economía colombiana, siendo el segundo generador de divisas en el país, con más de US$11.000 millones al año, pero para que continúe siendo un pilar de desarrollo, necesitamos políticas públicas que sean de estado y no de gobierno", especificó Cortés.
Por último, el gremio enfatizó en que se deben acelerar los planes de modernización de infraestructura, así como impulsar la conectividad aérea y recuperar el tráfico de pasajeros nacionales, en vista de que se este aspecto sufrió una disminución de 2% el año pasado. A esto, Anato sumó la necesidad de garantizar operaciones eficientes y controles migratorios para transformar los destinos y las empresas de turismo en materia digital.
"Finalmente, la revisión de cargas tributarias como el IVA en servicios turísticos y tiquetes aéreos, será determinante para dinamizar el turismo interno, mejorar la competitividad del país y preparar al sector para un nuevo ciclo de crecimiento", añadió.
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