“El hecho central del marketing de servicios es este, frustrante: es mucho más fácil fracasar en un servicio que tener éxito.” Harry Beckwith en ‘Venda lo Invisible’
El desamor corporativo duele sí. Rompe, por supuesto. Pero también libera. Y en esa libertad volvemos a ser poderosas versiones de nosotros mismos que hemos olvidado