Cómo ayudar a un empleado a distancia que está teniendo mal desempeño

Si percibe que una persona de las que maneja está teniendo problemas o se está rezagando con su trabajo, busque pistas: tal vez se está quedando inusualmente callada durante una teleconferencia del equipo, envía correos electrónicos con menos frecuencia o parece ansiosa. No espere para decir algo; levante el teléfono y pregúntele qué está pasando. Pero sea positivo al enmarcar sus preguntas: “Espero ver la demostración del producto el viernes. ¿Hay algo con lo que te pueda ayudar?” comunica entusiasmo y mentalidad de equipo, mientras que “¿Sigues con la fecha límite del viernes?” puede ser visto como agresivo y tal vez incluso como desconfiado. Asegúrese de terminar la conversación coincidiendo en un plan de mejora.