Recomendaciones para tener presente a la hora de realizar compras de forma online

Las festividades y las medidas sanitarias que se conservan en algunos lugares y establecimientos han generado un incremento en las compras por los marketplace.

Plataformas como Aeropost.com brindan un amplio portafolio de productos, en el cual, es posible pedir gadgets y novedades que solo se encuentran en Estados Unidos. Algunos de estos pueden ir desde herramientas y elementos de cocina hasta productos para las mascotas.

Entre los productos, se puede encontrar un sofisticado soporte que mantiene la temperatura del café o té mientras se está en una reunión o clase virtual; un grill eléctrico de cocina que permite asar rápidamente hasta seis hamburguesas al mismo tiempo; un increíble horno rotador para pizza; incluso, los pet lovers pueden pedir una video cámara que muestra los movimientos de la mascota en casa, por la que además le puede hablar y hasta darle snacks. Los productos más comprados son aquellos que ayudan a minimizar tareas, agilizar procesos, optimizar espacios o simplemente ambientar o decorar con artículos que no se consiguen en tiendas físicas en Colombia.

Para Andrés López, country manager de Aeropost.com, “una excelente asesoría al cliente siempre hace la diferencia, pues generar confianza y una compra segura fortalece el vínculo comercial, además de proporcionar una buena experiencia de compra y entregar productos de alta calidad a precios inmejorables; lo que los convierte en una de las plataformas Crossborder ecommerce más visitadas y usadas”.

Hay cambio del producto si existe algún descontento, asesoría permanente durante el proceso de compra, facilidad de pagar en pesos colombianos, contar con la seguridad de que el envío se hará hasta el lugar de destino, ahorro del IVA (19%) y el arancel para productos importados con precio menor a US$200, son algunas de las garantías que deben de brindar las plataformas o ecommerce a cada uno de sus clientes