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Juliana Betancourt Rojas, Gerente Comercial de SUMIA Solutions
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Más de 60% de los consumidores ya ha utilizado este tipo de pagos al menos una vez, lo que evidencia un cambio en los hábitos de consumo
Los pagos móviles se consolidan como uno de los principales canales de transacción, con una participación superior a 50% en el valor del comercio electrónico a nivel global, en medio de una mayor adopción de herramientas digitales por parte de los usuarios.
Según Sumia, más de 60% de los consumidores ya ha utilizado este tipo de pagos al menos una vez, lo que evidencia un cambio en los hábitos de consumo hacia soluciones más rápidas y sin fricciones.
"En Colombia, soluciones como Sumia permiten integrar pagos móviles, transferencias inmediatas y medios digitales dentro de un mismo entorno interoperable, ayudando a los negocios a adaptarse a la evolución del ecosistema de pagos sin sumar complejidad operativa" comentó Juliana Betancourt Rojas, Gerente Comercial de Sumia Solutions.
El crecimiento está impulsado por tecnologías como billeteras digitales, transferencias inmediatas y pagos sin contacto, que permiten realizar transacciones en segundos desde el celular, eliminando la necesidad de efectivo o tarjetas físicas.
Además, estos sistemas integran mecanismos de seguridad como autenticación biométrica y tokenización, lo que facilita la experiencia del usuario sin añadir complejidad en el proceso de pago.
En América Latina, la adopción de pagos digitales continúa en expansión, apoyada en la digitalización financiera y en la necesidad de los comercios de ofrecer procesos de pago más ágiles, lo que impacta directamente en la conversión y la experiencia del cliente.
De acuerdo con el último reporte, el sistema genera seis de cada 10 pagos electrónicos y tiene más 884.000 millones de transacciones
Según las cifras presentadas, Aval Fiduciaria anexó más de 22.700 nuevos clientes y concretó 533 nuevos negocios fiduciarios, con participación de mercado de 20,5%
Este fallo se originó luego de que un cliente demandara a Davivienda por no reaccionar ante una serie de retiros no autorizados luego de ser víctima del robo de su tarjeta. No obstante, la entidad determinó que la responsabilidad es compartida
