“El regulador debe asegurar que su misión de contener costos evolucione”, dice experto de Kpmg

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Las fintech, empresas que aplican tecnologías en actividades financieras, y la ciberseguridad son componentes principales en los sistemas bancarios.

En su visita a Colombia para debatir y analizar el estado del sistema financiero nacional, el jefe de servicios financieros de América Latina y Brasil de Kpmg, Ricardo Anhesini, con más de 30 años de experiencia en la industria, contó a LR que, bajo su percepción, Colombia (y en general Latinoamérica) tiene grandes retos en estas dos materias y, además, los reguladores deben continuar evolucionando para garantizar que los costos permitan fortalecer la inclusión financiera.

¿Cuáles son los principales temas de su visita a Colombia?
Iniciamos un cambio estratégico para crecer por medio de una unificación regional y conectar a los países, entre ellos Colombia, para producir sinergias, promover consistencia y hacer inversiones conjuntas. Con la Superintendencia Financiera y asociaciones bancarias discutimos cómo apalancar, con nuestro conocimiento global, con estas corrientes.

¿Cómo ve a Colombia?
Es imperativo que el regulador tenga una percepción de cuáles son las demandas de la población; creo que están haciendo un trabajo muy bueno para mantener la seguridad en el sistema. Hay que evolucionar manteniendo un manejo de los riesgos de forma sencilla y asegurar que las misiones de contener costos, promover acceso e inclusión, sigan evolucionando.

¿Qué nos falta para alcanzar niveles de mayor calidad?
En general, Colombia y la región tienen una población creciente de clase media que son consumidores de servicios financieros. Todos los países tienen políticas de inclusión y la banca brinda oportunidades para ello, con productos posibles para los clientes. Además, las fintech son la primera relación financiera de una persona.

¿Cómo ve el avance fintech?
En Latinoamérica somos más comparables con India y China, las fintech están en desarrollo; en EE.UU. y Canadá tienen una formación muy grande.

¿Cuáles son las diferencias?
En Europa procuran usarlas por un servicio más personalizado (productos diseñados a las necesidades de los clientes). Acá buscamos un servicio sin tarifas o que sea la primera experiencia financiera.

¿Y la ciberseguridad?
Para el acceso digital hay que tener prevención y mayor volumen en seguridad. La región está en un nivel más bajo, no porque no haya seguridad, sino porque debe crecer a la misma velocidad del desarrollo de las ofertas para clientes.

¿Cuáles son los mayores retos del sistema financiero en Latinoamérica?
Retos en el tema de manifestaciones, y la estabilidad política y económica, pero las oportunidades son muy buenas.