.
TRANSPORTE

Uber desactivó las cuentas de 173.071 usuarios el año pasado

lunes, 25 de junio de 2018

Además, se han bloqueado mensualmente entre 5.000 y 15.000 usuarios que no cumplen efectivamente con registro de Facebook

Johan Chiquiza Nonsoque

Las políticas de uso en la plataforma Uber hicieron que durante 2017 se bloquearan 173.071 cuentas de usuarios. Esto, debido a que los dueños de los perfiles incumplieron con los estándares de calidad o infringieron violaciones frente a los términos y condiciones de uso de la aplicación de transporte.

Desde septiembre del año pasado se implementó la verificación de identidad por medio del perfil de Facebook para los pasajeros que hacen pagos en efectivo, con lo que se ha registrado un bloqueo mensual de entre 5.000 y 15.000 personas que no cumplen con este requerimiento. Con esta medida, se ha buscado ofrecer mayor tranquilidad a los conductores.

“Nuestro compromiso es que la comunidad de Uber, socios conductores y usuarios, se sientan seguros durante los viajes. Por eso, adicional a nuestra tecnología, tenemos un sistema de calidad que está orientado a que tengan la oportunidad de evaluar el servicio”, manifestó Saulo Passos, gerente de Comunicaciones para Uber en América Latina.

Esta compañía cuenta con un centro de excelencia que permite que se solucionen los incidentes en un promedio de entre siete u ocho minutos. Dependiendo de la situación, se pueden tomar hasta 13 minutos en dar respuesta.

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE EMPRESAS

Comunicaciones 21/06/2024 “Claro Media es una unidad de negocio relacionada con contenidos y publicidad”

Juan Carlos Archila, presidente de América Móvil Colombia, dijo que la salud financiera de las telecomunicaciones es el gran reto que tiene el sector

Educación 21/06/2024 Universidad del Rosario socializó proceso de elección del nuevo rector de la institución

La fecha tentativa de las elecciones es el 24 de octubre, se estableció una cuota de 30% de candidatas mujeres para las elecciones

Construcción 24/06/2024 El proyecto Lagos de Torca al norte de Bogotá tiene en disputa a Aopa con Amarilo

Amarilo dijo que cumple con estudios acústicos y alturas para evitar problemas de ruido y tragedias con los aviones que salen de Guaymaral