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Toys ‘R’ Us define su ingreso a Colombia y busca inversionistas para abrir cinco tiendas
Las tiendas se estructuran bajo un sistema liviano en activos, con cuatro formatos posibles, integración omnicanal y abastecimiento desde Panamá
La expansión de Toys ‘R’ Us y Babies ‘R’ Us en América Latina avanzó lo suficiente para que Colombia quedara entre los primeros países donde se abrirán tiendas bajo el nuevo modelo de operación que Cotton Candy International (CCI) viene ejecutando en la región. La compañía, que tiene la franquicia maestra para 27 mercados, confirmó a través de un comunicado que ya inició conversaciones con grupos locales para seleccionar los operadores que asumirán las primeras cinco aperturas previstas, con una inauguración inicial en 2026.
El anuncio no se presenta como un lanzamiento aislado, sino como parte de un proceso de ordenamiento regional que busca establecer presencia en los mercados donde hay crecimiento sostenido del retail especializado y un entorno favorable para modelos con estructuras de inversión claras.
Colombia aparece en esa lista porque mantiene un ritmo constante en el sector de franquicias, con cerca de 440 marcas activas y unas 9.300 unidades operativas. Para CCI, estas cifras indican que el país ha consolidado una base comercial que permite introducir formatos con exigencias operativas estandarizadas. También influye el comportamiento del segmento infantil: el mercado de juguetes en Latinoamérica proyecta un crecimiento de 9,2% hacia 2034, lo que crea espacio para actores que operan bajo esquemas centralizados y con inventario de baja exposición a riesgos.
Moisés Cohen, presidente de Cotton Candy International, señaló que “Colombia combina una economía dinámica con una cultura empresarial de alto nivel y una clase media sólida, lo que la convierte en terreno fértil para marcas globales que buscan socios locales de excelencia. El binomio Toys R Us y Babies R Us llegan al país no solo como tiendas experienciales con diferentes formatos, sino como una oportunidad de inversión institucional en un modelo probado y escalable”.
El grupo presentó a los potenciales inversionistas un esquema de operación que se diferencia del modelo tradicional que tuvo la marca en décadas anteriores. Las tiendas se estructuran bajo un sistema liviano en activos, con cuatro formatos posibles, integración omnicanal y abastecimiento desde Panamá. El canon de entrada es de US$50.000 e incluye derechos territoriales y de desarrollo, además de tarifas de apertura por canal, según se trate de tiendas físicas, shop-in-shops, espacios en aeropuertos, corners o comercio electrónico.
Para los interesados, las proyecciones financieras han sido uno de los puntos más llamativos: tiendas de 1.300 m² podrían alcanzar retornos de hasta 75% y recuperación de inversión en 1,3 años, cifras que superan los estándares promedio del sector en la región.
La operación ofrece acompañamiento en montaje, marketing, capacitación, supervisión y un sistema digital para seguimiento de ventas, inventario y rentabilidad mediante plataformas como SAP y Qlik Sense. La logística regional estará centralizada en Panamá, donde CCI iniciará el e-commerce local a finales de 2025, seguido de la apertura de la primera tienda física en el primer trimestre de 2026. Desde allí se manejará el inventario de varios mercados, entre estos Colombia.
“El atractivo del modelo radica en su equilibrio: una marca global con respaldo corporativo y, al mismo tiempo, flexibilidad local para adaptarse al consumidor colombiano. Nuestro objetivo es que Colombia sea un pilar de expansión para la región andina y un referente de cómo una franquicia puede combinar propósito, tecnología y rentabilidad sostenible”, señaló Cohen.
El avance en países como México, Chile, Perú y Venezuela ha servido como referencia para definir el ingreso al mercado colombiano. Esas operaciones ya funcionan bajo la estructura renovada desarrollada después de que WHP Global adquirió la marca hace seis años. Desde entonces, la compañía pasó de un periodo sin ventas a superar los US$3.000 millones anuales y operar más de 1.600 tiendas en 30 países, lo que proporcionó a CCI un marco de validación para acelerar negociaciones en los países donde aún no se ha completado el despliegue.
Según análisis internos, Colombia presenta características que facilitan la introducción de modelos de retail especializado: inventario no perecedero, demanda estable en productos infantiles, crecimiento del comercio digital y disponibilidad de inversionistas interesados en esquemas con indicadores de retorno estructurados. La llegada de Toys ‘R’ Us busca alinearse con esa tendencia, con un enfoque que combina presencia digital y tiendas físicas en ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Cartagena.
“Más que una expansión comercial, es una inversión confiable. Las franquicias como Toys ‘R’ Us ofrecen al inversionista colombiano una herramienta real para construir patrimonio operativo, generar empleo y contribuir a una economía basada en experiencias y bienestar familiar”, concluyó Cohen.
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