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Pasajeros de VivaColombia protestan en Eldorado por retrasos

miércoles, 28 de octubre de 2015
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Natalia Arteaga

Hay tensión en las taquillas porque cancelaron vuelos a Medellín. La Policía Nacional está tratando de intervenir para controlar la situación. Cerca de 200 pasajeros se vieron afectados por el cambio en itinerarios y las molestias se despertaron porque se interrumpieron encuentros de negocios de los viajeros en la capital antioqueña.

Por su lado, la aerolínea liderada por Juan Emilio Posada, explicó a LR que el vuelo rodó  por itinerario, pero que lamentablemente no pudo despegar debido a que el aeropuerto de Rionegro estaba cerrado para aproximaciones/aterrizajes debido al mal clima. "El avión regresó a su posición de parqueo y los pasajeros fueron desembarcados. Teniendo en cuenta la RAC que indican que si una vez comenzado el viaje este se interrumpiere, el transportador quedará obligado a efectuar el transporte de viajeros y equipajes por su cuenta, utilizando el medio más rápido posible hasta dejarlos en su destino, salvo que los pasajeros opten por el reembolso de la parte del precio proporcional al trayecto no recorrido”.

Teniendo en cuenta lo anterior, todo el equipo de anfitriones de VivaColombia está trabajando para reubicar a los pasajeros con otras aerolíneas.

"A los pasajeros se les ofreció el reembolso del dinero teniendo en cuenta los RAC que indican que cuando el viaje no pueda iniciarse en las condiciones estipuladas o se retrase su iniciación por causa de fuerza mayor o por razones meteorológicas que afecten su seguridad, el transportador quedará liberado de responsabilidad devolviendo el precio del tiquete", insitió la empresa.

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