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Las aerolíneas habilitaron la ruta como una opción para quienes tenían viajes a Caracas desde Bogotá.
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Los vuelos anunciados por la aerolínea operarán los días 28 y 30 de junio, y 2 de julio, saliendo de Bogotá a las 8:00 am hora local y retornando de Valencia a las 12:30 pm hora de Venezuela
Latam Airlines anunció que operará tres vuelos en la ruta Bogotá - Valencia - Bogotá como alternativa para los pasajeros afectados por los terremotos en Venezuela, que ocasionaron el cierre del Aeropuerto Maiquetía en Caracas hasta el 2 de julio.
Como lo anunció la aerolínea, los vuelos serán los días 28 y 30 de junio, y 2 de julio saliendo de Bogotá a las 8:00 hora local y retornando de Valencia a las 12:30 hora de Venezuela.
A la par, la aerolínea continúa ofreciendo las medidas de flexibilidad para quienes tenían vuelos programados entre el 25 de junio y el 15 de julio. Los pasajeros afectados por el cierre del aeropuerto de Caracas podrán acogerse a alguna de ellas, incluida viajar desde y hacia Valencia.
Las medidas de flexibilidad son: cambio de fecha de viaje hasta un (1) año después de la fecha original en la misma cabina sin ningún costo adicional; devolución del dinero del tiquete sin penalidades; cambio de ruta con destino final Cúcuta, Riohacha o Valencia sin cobros adicionales.
Para quienes quieran acogerse a estas medidas podrán autogestionar su cambio por medio de canales oficiales de Latam como su página web www.latam.com o la aplicación móvil de Latam. También podrán realizar las consultas que requieran en la línea telefónica 601 518 5800 o por WhatsApp +56 9 68250850.
Por su parte, Avianca también habilitó esta ruta de manera temporal, con dos frecuencias diarias entre las dos ciudades. La venta de vuelos entre Bogotá y Valencia inicialmente hasta el próximo 10 de julio con tarifas especiales, periodo que podrá ser extendido dependiendo de la evolución de la contingencia.
La aerolínea también informó que continúan disponibles las medidas de protección para quienes tienen tiquete del 24 de junio al 15 de julio de 2026. Entre ellas están la reprogramación de la fecha de viaje hasta el 31 de agosto sin penalidad, cambiar la ruta, incluyendo viajar por Valencia, o solicitar un reembolso.
Además, explicaron que si la compra se realizó directamente por los canales de Avianca, la solicitud se debe gestionar por los mismos canales, pero si fue por agencia, se deberá hacer por ese canal.
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La aerolínea anunció que los pasajeros podrán acceder, sin costo adicional y sujeto a disponibilidad, a alternativas como reprogramación de vuelos
