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La confianza y el apoyo de sus afiliados fueron aspectos fundamentales para que Cafam pudiera seguir generando bienestar a todos sus grupos de interés
El reto de la pandemia llevó a la Caja de Compensación Familiar Cafam a fortalecerse en el 2020, por medio de la prestación de servicios de gran calidad. Estos rindieron frutos positivos para el bienestar de las 40.384 empresas y los 803.229 trabajadores afiliados, según confirmó la Asamblea General.
“Nuestro compromiso fue seguir siendo un aliado del Estado colombiano para apoyar a las personas que la pandemia dejó en situación de mayor vulnerabilidad, y generar servicios de óptima calidad cuando estos más se requerían, como los de salud y droguerías”, afirmó Luis Gonzalo Giraldo Marín, director administrativo de Cafam.
Mayor prioridad: la salud
Precisamente, para apoyar a los profesionales de la salud que estuvieron en el primer frente para combatir el covid-19, se invirtieron $7.768 millones en elementos de protección personal, con lo cual se favoreció la prestación del servicio de salud a 60.381 personas.
También se registraron 8,8 millones de actividades en servicios de prevención, diagnóstico y tratamiento, realizados por 3.631 colaboradores. De este modo, la Subdirección de Salud de Cafam reportó ingresos superiores a los $395.234 millones.
Igualmente, en el momento en que el país más lo necesitaba, Cafam continuó con su plan de expansión de servicios hospitalarios y llevó a cabo la apertura de la nueva clínica de alta complejidad, ubicada en la carrera 30 con calle 93 en Bogotá, donde 1.987 pacientes fueron hospitalizados y 508 fueron internados en las Unidades de Cuidado Intensivo (UCI). Por su parte, la clínica de la calle 51 se remodeló, con una ampliación de 52 camas de hospitalización general, tres salas de cirugía y 18 camas de Cuidado Intensivo e Intermedio.
Otra novedad para colaborar en medio de la emergencia sanitaria fue afianzar programas de telemedicina y salud domiciliaria, así como un portafolio de servicios virtuales para que las empresas contaran con el acompañamiento de expertos en salud laboral.
Cabe resaltar que Droguerías Cafam abrió cuatro nuevos puntos de atención para llegar a las 291 droguerías a nivel nacional. Asimismo, ofreció descuentos a los afiliados por un total de $3.806 millones y fortaleció su red de domicilios, con ingresos por $711.625 millones.
Grandes resultados en Recreación y Turismo
En Recreación y Turismo se desarrolló un portafolio de servicios no presenciales, con ingresos superiores a 36 mil millones de pesos, correspondientes a más de 3 millones de usos en recreación, programas deportivos, servicios de hotelería y turismo.
Además, se encontraron oportunidades en medio de la crisis: durante los siete meses que estuvo cerrado, el Centro de Vacaciones Cafam Melgar aprovechó para remodelar la zona de Helechos y para ponerse a punto en bioseguridad en todas sus instalaciones. Por otro lado, el Hotel Corales de Indias de Cartagena albergó a los médicos que se encontraban en primera línea para protegerlos a ellos y a sus familias.
En Recreación, se desarrollaron actividades virtuales con las cuales fue posible llegar a 7’663.679 personas, incluyendo el sector individual y el empresarial. En cuanto a Alimentos y Bebidas, se siguió operando con los más estrictos controles de calidad y bioseguridad para generar ingresos por $12.859 millones.
En Cultura, el Teatro Cafam creó un concepto llamado “El Teatro está vivo” para seguir brindando espectáculos por medio de la virtualidad. Así, durante el 2020, el Teatro presentó de manera virtual y presencial 47 funciones y 26 eventos con 22.144 asistentes.
Apuestas por educación, vivienda y subsidios
La Subdirección de Educación también estuvo muy activa: benefició a 4.053 estudiantes con descuentos en pensiones y materiales, entregó 88.799 combos escolares, atendió a 10.307 niños a través de Foniñez y proporcionó acompañamiento pedagógico y psicosocial a 418.501 menores. Además, los colegios de Cafam se destacaron por usar herramientas digitales y adaptar metodologías virtuales con el modelo “Plan de Aprendizaje en Casa”.
El Centro de Educación para el Trabajo Cafam consolidó una estrategia de educación digital, que incrementó en un 14% el número de personas atendidas. También se crearon 33 programas asincrónicos en emprendimiento, transformación digital, teletrabajo, pandemia, reentrenamiento laboral, entre otros temas. Igualmente, llegaron 21.816 nuevos usuarios empresariales y hubo una cobertura de 10.559 personas en programas de idiomas.
Todo esto permitió que en Educación se beneficiaran a 281.991 personas y se registraran ingresos por más de $85.228 millones.
En cuanto al subsidio de vivienda de la caja de compensación, se entregaron 1.874 subsidios por un valor de $38.569 millones. Asimismo, pese a las dificultades del 2020, Cafam entregó 3’703.147 cuotas pagadas por una suma de $133.554 millones, correspondientes a más de 193.000 trabajadores.
También se brindó a las familias un auxilio por fallecimiento de trabajadores que llegó a los $190 millones, y se entregaron $1.849 millones en subsidios para personas en condición de discapacidad (un 16,8% más con respecto al año anterior).
El 2021 también promete
Los proyectos de Cafam no se detienen. Por ejemplo, en Recreación y Turismo está prevista la construcción del módulo central de vestieres en el parque acuático, la renovación del Parque Temático Mitos y Leyendas y la remodelación de las casas de la Zona A del Centro de Vacaciones Cafam Melgar.
En Educación, el Colegio Cafam construirá una piscina semiolímpica y otra para niños.
También se dará inicio a la Ciudad Central Cafam Floresta, un proyecto que se desarrollará en 10 hectáreas con 10 edificios de altas especificaciones, hecho que reafirma el compromiso de la caja de compensación con empresas y trabajadores durante el 2021.
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