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Según indicó la entidad, la apertura de esta investigación se debe a al incumplimiento del contrato de transporte aéreo, así como el trato indigno de los pasajeros y el no haber suministrado compensaciones ante la cancelación, una condición establecida en los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia.
Si se confirman estas infracciones, la aerolínea deberá pagar 45 salarios mínimos mensuales vigentes, es decir, $33 millones.
De acuerdo con un balance presentado por DNP, 10 entidades prestadoras de salud no cumplen con ninguno de estos parámetros
La compañía explicó que esta iniciativa no interrumpirá la prestación del servicio y no es un sinónimo de una posible liquidación