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La superintendente Patricia Duque Cruz se reunió con el director de Operaciones de Electricaribe, Benjamín Payares, para vigilar el plan implementado para atender la temporada de Navidad y Año Nuevo y evitar que los usuarios tengan cortes de energía inesperados o mala prestación del servicio.
Según Duque, para la Superintendencia es determinante que los prestadores de servicios públicos estructuren los procesos de respuesta efectivos para la atención de contingencias y más en la costa Caribe por la cantidad de turistas que recibe en esta temporada.
“La entidad viene haciendo seguimiento permanente a la empresa desde noviembre y también pudimos verificar la puesta en marcha del plan desde el pasado 20 de diciembre”, señaló la funcionaria.
Según Electricaribe, el plan irá hasta el próximo 19 de enero y busca garantizar la operación del servicio de energía eléctrica y mejorar la oportunidad en la atención de incidencias en cada uno de los siete departamentos de la costa Caribe
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