Anato respaldó propuesta del Gobierno para cambiar reglas del Registro Nacional de Turismo

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Pese a que la norma ha recibido críticas desde algunos sectores, la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo, Anato, respaldó el borrador de decreto publicado por el Ministerio de Comercio, con el cual se busca modificar las disposiciones del Registro Nacional de Turismo que fueron ajustadas con el Decreto 1836 de 2021.

El gremio explicó que los cambios propuestos por el Gobierno "representan un cambio importante para consolidar la transparencia, la confianza del viajero y el crecimiento ordenado de las agencias de viaje", teniendo en cuenta que el proyecto tiene el fin de fortalecer los mecanismos de inscripción, actualización y control de los prestadores de servicios turísticos en el país.

Anato recalcó que este proceso de regulación es clave para el reconocimiento del crecimiento del mercado y para garantizar reglas claras, proporcionales y equitativas para los consumidores, especialmente teniendo en cuenta que, a junio de este año, se registraron 12.000 agencias de viajes con RNT activo y por único NIT, reflejando un aumento de 10,3% frente al mismo periodo de 2025.

"Este resultado evidencia el avance del sector hacia mayores niveles de formalización y confirma la importancia de seguir fortaleciendo el RNT como una herramienta clave para identificar, verificar y dar trazabilidad a los prestadores de servicios turísticos", agregó.

Al respecto, la presidente ejecutiva del gremio, Paula Cortés Calle, aseguró que "la reglamentación del RNT es el mejor regalo que le puede dejar el Gobierno al sector porque fortalece la formalidad, protege al viajero y permite avanzar hacia un sector más transparente y competitivo". Recalcó que es fundamental implementar los cambios de forma gradual para que no se conviertan en cargas innecesarias para los operadores formales.

Cabe recordar que, entre los cambios que busca implementar el Ejecutivo, destacan la creación del Sistema de Verificación y Control del Registro Nacional de Turismo como una herramienta de trazabilidad del cumplimiento de los requisitos exigidos a los prestadores que operaría en tiempo real.

A su vez, el borrador establece que las Cámaras de Comercio tendrían que empezar a revisar la información y documentación entregada por los prestadores de servicio turístico, de tal manera que el MinTIC pueda consultar los reportes y resultados de estas verificaciones.

En otro frente, el Gobierno busca que las agencias que ofrezcan servicios de turismo de aventura deberán entregar certificados de los esquemas de seguridad implementados, los cuales deben ser expedidos por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia, Onac, para reforzar los niveles de seguridad.

Frente a las medidas, Cortés indicó que el decreto no debe entenderse como una medida excluyente como se ha malinterpretado; debido a que "lo que buscamos es que haya oportunidades para todos los actores del turismo, bajo reglas claras, con mayor formalidad y con estándares que le permitan al turista extranjero sentirse seguro".

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Este llamado ha sido respaldado por otros gremios del sector que enfatizaron que los RNT no se pueden seguir renovando sin verificar que los requisitos sean cumplidos a cabalidad. A su vez, indicaron que el proyecto "responde a una realidad que hoy enfrenta Colombia y que coincide con las tendencias internacionales" de otros países que están fortaleciendo sus mecanismos de identificación, registro y control sobre los prestadores.

Insistieron que el Gobierno también debe avanzar en el endurecimiento de las sanciones contra aquellos prestadores de servicios turísticos que no cumplen las obligaciones legales.