.
ALTA GERENCIA

Alerta de ventas: hacer contacto visual puede no ser tan buena idea

lunes, 21 de octubre de 2013
La República Más
  • Agregue a sus temas de interés

LR

Después de mirar a los ojos de los oradores que estaban tratando de persuadirlos, participantes de una investigación mostraron un cambio de actitud promedio de sólo 0.14 en una escala de siete puntos, en comparación con 0.6 si hubieran mirado la boca de los oradores, dice un equipo dirigido por Frances S. Chen, de la Universidad de Columbia Británica en Canadá.

 Este y otro experimento muestran que, contrariamente a la creencia popular, el contacto visual disminuye el éxito de los intentos de persuasión, por lo menos en el contexto cultural de la universidad europea, donde se realizó el estudio. Debido a que la mirada directa ha evolucionado en muchas especies para indicar el dominio, el contacto visual puede provocar resistencia a la persuasión, sugieren los investigadores.

Conozca los beneficios exclusivos para
nuestros suscriptores

ACCEDA YA SUSCRÍBASE YA

MÁS DE ALTA GERENCIA

Laboral 24/06/2026

El Mundial también se juega en las oficinas y así afecta la productividad laboral

A diferencia de fenómenos económicos más profundos, el efecto del Mundial sobre la productividad tiene una duración limitada

Laboral 24/06/2026

¿Cómo disfrutar mis vacaciones si no me puedo 'desconectar' del trabajo?

Avisar que estás por fuera, delegar tareas no urgentes y determinar un horario para trabajar durante los días de descanso son algunas de las recomendaciones