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RESPONSABILIDAD SOCIAL

“El éxito radica en que nuestros aliados son los proveedores”, Solano

miércoles, 13 de agosto de 2014
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María Camila Suárez Peña

’Valor para proveedores’, proyecto de RSE de la empresa Gas Natural Fenosa Energía, fue escogido por el jurado del cuarto congreso de Pacto Global como un caso de éxito por su gestión responsable y por cumplir con tres criterios: impacto, replicabilidad e innovación.

En entrevista con LR, Gustavo Solano, gerente de recursos humanos de la compañía para Colombia y Perú comentó que más de 7.000 empleados de empresas contratistas han sido beneficiados.

¿Por qué enfocar el programa a los proveedores y no a otro grupo de interés?
La RSE puede estar enfocada en los trabajadores, los proveedores o la comunidad. Escogimos este grupo porque es nuestro aliado comercial. Gran parte de la operación en el sector eléctrico y de gas de la organización está hecha gracias a estas compañías contratistas. Si los empleados cuentan con buenos estándares de seguridad, estarán compaginados con lo que quiere la organización.

¿Cuál es el objetivo de ‘Valor para proveedores’?
Afianzar las relaciones de confianza existentes entre las empresas contratistas y las empresas de la organización Gas Natural. Es un proyecto que permite cualificar la mano de obra de los empleados, para que, a través de ellos, se pueda mejorar la prestación del servicio y la eficiencia de nuestros negocios.

¿En qué consiste el programa?
Es una estrategia educativa en la que tenemos diferentes iniciativas que buscan la formación y capacitación de los empleados. Nosotros celebramos el año pasado la firma de un Convenio Marco de Cooperación con el Sena, que consiste en que la empresa le otorga maquinaria y equipos para el desarrollo de los procesos, y ellos como institución educativa forman, evalúan y certifican sus procesos.

¿Cuáles son esas iniciativas?
Contamos con el modelo de Universidad Extendida, que ofrece nuestra Universidad Corporativa, en donde brindamos formación a los empleados. También tenemos un programa de becas que entregamos a los mejores trabajadores para que realicen estudios de carreras técnicas y tecnológicas.

Por otra parte, contamos con dos proyectos: ‘Reiniciar’, un programa que forma a electricistas informales en instalación de redes internas eléctricas residenciales y comerciales. Además de pagarles esta capacitación, vinculamos a algunos a empresas contratistas, ya hay más de 270 beneficiados. Y ‘Renova’, donde creamos semilleros que forman a trabajadores con el perfil que la compañía busca. Realizamos encuentros con proveedores para compartir experiencias y hacer asesorías.

¿En qué tiempo realizan los trabajadores estos procesos?
Las capacitaciones, talleres y cursos están diseñados para que un número mínimo de personas por empresa pueda salir de su trabajo para dirigirse a ellos, sin que esto afecte las funciones laborales. Lo único que le exigimos a los trabajadores de empresas contratistas es compromiso para no abandonar estos procesos.

¿Cuántas empresas se benefician del proyecto?
Estamos hablando de más de 300 compañías en todo el país, lo que significa que hay más de 7.000 personas que, directa e indirectamente, están vinculadas.

Durante 2013 y en lo que va corrido del año, hemos logrado la capacitación de más de 2.950 personas, que han participado en cerca de 23.000 horas de formación en el negocio del gas y la energía.

¿Cuánta ha sido la inversión del programa?
Gas Natural Fenosa Energía ha invertido $1.650 millones, de los cuales $1.400 millones han sido destinados a maquinaria, el restante al proceso de formación.

¿Qué logros han obtenido?
Son cuatro principales: la firma del convenio con el Sena, el lanzamiento del modelo de Universidad Extendida (al que ya se unieron 18 empresas), la formación de más de más de 2.000 trabajadores y la identificación de perfiles críticos en electricidad que nos han permitido mejorar el desarrollo de las capacitaciones.

¿Cuál es la próxima meta del proyecto?
Vamos a realizar la construcción de un centro de entrenamiento en redes de electricidad con sede en Barranquilla, Cartagena y Montería. El proyecto hace parte de la inversión que ya tenemos prevista y estará listo antes de finalizar este año.

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