“Es vital propiciar la hiper automatización para mejorar eficacia y agilidad empresarial"

Con el desarrollo de la tecnología y el uso cada vez mayor de la inteligencia artificial, dentro de las empresas se ha venido aplicando la hiper automatización, un conjunto de herramientas que facilitan los procesos a través de la sincronización de IoT (Internet de las cosas), IA (Inteligencia Artificial) y RPA (Automatización robótica de procesos). Esto le permite a la industria gestión y control.

De acuerdo con un estudio de Gartner, las proyecciones en el mercado mundial de tecnología revelan que la hiper automatización alcanzará en el mundo, US$596.600 millones en 2022. La cifra representaría un aumento en comparación con US$481.600 millones en 2020 y de los US$532.400 millones proyectados para este año.

Esto permitiría mayor eficiencia operativa, mejorar la experiencia del cliente, potenciar el capital humano, así como automatizar procesos críticos de negocio.

“Muchas empresas poseen el respaldo de un “conjunto” de tecnologías que no están optimizadas, ajustadas, conectadas, limpias o no son explícitas. Al mismo tiempo, la aceleración del negocio digital requiere eficiencia, velocidad y democratización. Las empresas que no se centren en la eficiencia, la eficacia y la agilidad empresarial quedarán relegadas a un segundo plano”, explica Edwin Rozo, director general y corporativo de Soaint Colombia. Esta empresa brinda desarrollo de proyectos de hiper automatización a empresas en el sector privado como público.

“En Colombia nuestras fortalezas son en el sector de banca, seguros y telecomunicaciones”, agregó Rozo.