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David Hernández, gerente de Dell, destacó que hay oportunidad de crecimiento con la tendencia de renovación de computadores.
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David Hernández, gerente de Dell en Colombia, Perú y Ecuador, señaló que los computadores son el área de mayor ingreso, pero se centrarán en servicios para empresas
Dell es una de las empresas tecnológicas con el logo más conocido, por su presencia en millones de computadores en todo el mundo, pero ahora, según explicó David Hernández, gerente en Colombia, Ecuador y Perú, están ofreciendo servicios integrales a sectores como bancos, retail, gobierno y educación.
Gran parte de nuestro revenue proviene de nuestra unidad de cómputo donde Dell es un líder global, pero vemos que en el mercado corporativo es donde se adoptan cada vez más tecnologías de punta que permiten incrementar la productividad, y es allí donde concentramos nuestros esfuerzos para generar impacto y valor a las organizaciones. Estamos muy enfocados en trabajar con estos clientes, particularmente de la región andina. El manejo y protección de la información, es uno de los activos más importantes y es parte de nuestro core de negocio.
Tenemos tres áreas prioritarias: primero, cómputo personal, portátiles y de escritorio, junto con work stations especializadas. Segundo, soluciones de Data Center, con tres aristas: servidores de procesamiento de datos, en el que hoy Dell es uno de los líderes en el mercado, al igual que en almacenamiento, donde hoy reside nuestro core de negocio; y networking. Tenemos una unidad transversal, servicios de implementación.
Dell es la única compañía, hoy por hoy, que ofrece soluciones de infraestructura esencial de punta a punta, para todo el manejo del ciclo de vida de la información. Desde el usuario, pasando por el borde, llegando a data Centers y yendo al cloud. Cada vez las capacidades de procesamiento son más relevantes para quienes están adoptando soluciones de IA, porque demandan altas capacidades de GPUs (Unidades de Procesamiento Gráfico) y tenemos un portafolio que se adapta a todas las necesidades.
Entregamos los resultados del año fiscal 2025 con un crecimiento de doble dígito interanual, y representó una facturación global de US$95,6 billones, ha sido un año increíble, lleno de oportunidades, jalonado por la demanda de capacidades para IA. Eso marca la pauta de nuestro año fiscal 2026 que iniciamos en febrero. Se viene haciendo un excelente trabajo, seguimos liderando.
Dell es una de las compañías más representativas en el mercado tecnológico colombiano. Esperamos estar aproximadamente sobre 10% de crecimiento interanual apalancado por tres tendencias del mercado, las expectativas son bastante buenas, vemos a Colombia muy enfocada en aprovechar las tendencias para apalancarse.
Primero, la oportunidad de renovar computadores, la pandemia generó alta demanda de equipos, pasaron cuatro años, y vemos que están entrando en obsolescencia, y Microsoft definió que para el segundo semestre vamos a tener el fin del sistema operativo Windows 10.
“Con el amplio portafolio de soluciones de Dell es posible atender los requerimientos empresariales de nuestros clientes Sonda desde dispositivos de usuario final hasta grandes soluciones de centros de datos”.
Lo segundo es que cada vez más estamos adoptando aplicaciones con IA a nuestros equipos de cómputo personal y van requiriendo capacidades tecnológicas diferentes y esperamos que esto marque una explosión en adopción de tecnologías, lo que apalanca ese “PC refresh”, que se alinea al crecimientos de doble dígito.
Tercero, la generación de información por parte de personas, y empresas hace crecer la demanden de capacidades para almacenarla, analizarla, retenerla y salvaguardarla, y eso está muy relacionado con nuestro negocio de servidores; esperamos que siga al alza y apalanque nuestra operación.
En Colombia, cerca de 1,2 millones de unidades al año, incluyendo el segmento corporativo y de consumo, enfocado en hogares, el de mayor demandada.
Tenemos el AI VC, con el que estamos hablando de un nuevo concepto: los MPU, las unidades de procesamiento neuronal que tienen las máquinas que le permite a los usuarios desplegar tecnologías de IA en sus computadores. Otro concepto es Agentic AI, que es una nueva generación y dinámica de este tipo de aplicaciones.
Ya están disponibles en Dell Pro y Dell Pro Max, que es como hemos simplificado nuestro portafolio de cómputo personal. Entendemos que las personas hacen múltiples actividades con su computador, entonces estamos haciéndolo más accesible para que puedan escoger mejor el tipo de máquina según sus actividades.
