Desbloquear el potencial de IA para las Pyme

La Inteligencia Artificial, IA, se puede decir, ha sido el término de moda en los últimos años. Sin embargo, a pesar de su popularidad, sigue siendo un concepto esquivo para muchas personas. De acuerdo con una encuesta desarrollada a inicios de 2023 en Estados Unidos, y publicada por el portal internacional, Statista, 45% de los consumidores consultados manifestó un vacío en el entendimiento de cómo funciona tal innovación.

Esta falta de comprensión, que no es exclusiva de Estados Unidos, es especialmente evidente en el corazón de la economía latinoamericana y colombiana: las pequeñas y medianas empresas (mipyme), que representan más de 99% de las empresas, y en donde se concentra cerca de 79% del empleo y 40% del PIB -según Anif-, siguen teniendo el desafío de la adopción de tecnología digital.

Las Pyme representan la columna vertebral de la economía latinoamericana, pero su capacidad para integrar herramientas digitales, incluida la inteligencia artificial, es limitada debido a la falta de acceso y recursos. Es imperativo abordar esta brecha digital y hacer que la IA sea más accesible para todos, especialmente para emprendimientos y comercios tradicionales.

Sin embargo, la accesibilidad no es solo una cuestión de simplificar la implementación tecnológica; también se trata de asegurar que las herramientas de IA estén diseñadas pensando en las necesidades y capacidades específicas de las Pyme. En Sumer, por ejemplo, estamos desarrollando una aplicación que aprovecha esta tecnología para facilitar la creación y venta en línea a través de plataformas de comercio electrónico, de manera que se pueda usar intuitivamente, sin la necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

Al hacer que la inteligencia artificial sea más accesible para las Pyme, estamos allanando el camino para un crecimiento económico más inclusivo y sostenible en toda la región latinoamericana. Al mismo tiempo, estamos abriendo nuevas oportunidades para la innovación y el desarrollo empresarial, impulsando la competitividad de las Pyme en un mercado cada vez más globalizado.

Aquí es importante recordar que la conversación sobre la IA no puede limitarse solo a sus beneficios y aplicaciones, también se deben abordar cuestiones críticas como la universalidad del acceso. Si no tomamos medidas para garantizar que todas las empresas, independientemente de su tamaño o recursos, tengan la oportunidad de aprovechar el potencial de la IA, corremos el riesgo de ampliar la brecha entre las grandes corporaciones y las Pyme. Esto no solo sería injusto, sino que también obstaculizaría el progreso económico y tecnológico de la región en su conjunto.

En última instancia, hacer que estos desarrollos sean más accesibles para las Pyme no solo es una cuestión de equidad, sino también de pragmatismo económico. Al fortalecer el tejido empresarial de la región y fomentar un entorno más inclusivo para la innovación, estamos sentando las bases para un futuro más próspero y sostenible para todos.

En resumen, la democratización de la inteligencia artificial es fundamental para desbloquear su verdadero potencial e incentivar la competencia en el mercado contemporáneo. Sin embargo, este es solo el comienzo; para lograr un cambio real y duradero, debemos continuar trabajando juntos para derribar las barreras tecnológicas y asegurar que todos tengan la oportunidad de beneficiarse de las promesas de la IA.