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La apertura de dos investigaciones separadas se produce tras la revisión y evaluación de las quejas y determinará si Meta infringió la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea
Meta Platforms está siendo investigada por el organismo regulador de medios de Irlanda ante la preocupación de que esté impidiendo a los usuarios ejercer su derecho a elegir qué aparece en sus feeds de Instagram y Facebook.
La apertura de dos investigaciones separadas se produce tras la revisión y evaluación de las quejas y determinará si Meta infringió la Ley de Servicios Digitales de la Unión Europea, según informó el organismo regulador, conocido como Coimisiún na Meán, en un comunicado el martes.
La autoridad afirmó reconocer la preocupación por los sistemas de recomendación y el daño potencial que pueden causar los algoritmos al difundir contenido perjudicial en las redes sociales de los usuarios, especialmente de los niños. Un sistema de recomendación es una lista de publicaciones, videos, productos o artículos que un usuario ve y que ha sido seleccionada y clasificada por un sistema, basándose en sus preferencias e interacciones.
“Queremos recordar a los usuarios de las grandes plataformas online, esas empresas tan conocidas que la mayoría de nosotros reconocemos, que tienen derecho a elegir un sistema de recomendaciones que no se base en la elaboración de perfiles de sus datos personales”, declaró el comisionado de Servicios Digitales, John Evans, en el comunicado.
La Comisión Europea es el principal organismo de la UE encargado de hacer cumplir la ley contra las grandes empresas tecnológicas, pero algunos aspectos de la legislación, incluido el mecanismo de denuncia, son competencia del regulador nacional del país de la UE donde tiene su sede la plataforma.
Las investigaciones analizarán si los usuarios pueden seleccionar y modificar su sistema de recomendación preferido y si existe la funcionalidad necesaria para hacerlo, tal como lo exige la Ley de Servicios Digitales, DSA. También evaluarán si las interfaces en línea de las plataformas engañan o manipulan a los usuarios para que no elijan un sistema de recomendación que no se base en la elaboración de perfiles de sus datos personales.
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