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La Subsecretaría de Telecomunicaciones, Subtel, formuló cargos a Movistar y Claro en relación a una conducta atentatoria contra la portabilidad.
Según lo señalado en los documentos en que se formulan los cargos, Subtel supo de estas conductas gracias a los antecedentes que arroja el Sistema de Gestión de la Portabilidad (SGP). Así, el 2 de febrero notificó a Claro y Movistar, luego el 9 de febrero hizo una nueva formulación a Movistar. El SGP determinó la existencia de una gran cantidad de errores en la respuesta a las consultas de prevalidación, entregadas por estas compañías al momento de que un cliente, con servicio de la donante, solicitó su portación. La Subtel, en su primera formulación de cargos a Movistar, señaló que esta información está ratificada por la Organismo Administrador de Portabilidad.
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