Claude reduce la ventaja de ChatGPT en el mercado británico de Inteligencia Artificial

Según un estudio publicado el jueves, los consumidores británicos gastan más de 1.000 millones de libras (US$1.400 millones) al año en suscripciones a servicios de inteligencia artificial, y Anthropic está recortando la ventaja de OpenAI.

En julio, más de 5% de los adultos en Gran Bretaña pagaban su propia suscripción a servicios de IA, aproximadamente el doble que el año anterior, según una investigación realizada por académicos de tres universidades. Su estudio se basó en el análisis de 14 millones de cuentas bancarias y de tarjetas de crédito en el Reino Unido.

Si bien la mayor parte del gasto de los consumidores se destina a ChatGPT de OpenAI, el estudio muestra que Claude de Anthropic está ganando terreno rápidamente, y su cuota de mercado se cuadruplicará entre diciembre de 2025 y julio de 2026. Esto se debe en parte a que los usuarios de Claude son mucho más propensos a adoptar los planes más caros del proveedor.

Mientras OpenAI y Anthropic se preparan para sus exitosas salidas a bolsa, el análisis destaca cómo el rápido ascenso de la tecnología en tan solo unos años se extiende más allá del sector comercial en Gran Bretaña. Si bien algunas empresas han tenido dificultades para cuantificar los beneficios en productividad derivados del uso de la herramienta, la creciente disposición del público a pagar por suscripciones en lugar de usar las herramientas de forma gratuita demuestra el valor que le otorgan.

«Lo primero que me sorprendió fue la enorme cantidad de información», dijo Peter Lambert, de la Universidad de Warwick, uno de los coautores. Es «inaudito» que una tecnología de consumo de pago llegue a millones de adultos en tan solo unos años, añadió.

También contribuyeron académicos de la London School of Economics y de la Imperial Business School.

Las cifras también sugieren que el Reino Unido está teniendo un buen desempeño en cuanto a la adopción de esta nueva tecnología. Según un estudio independiente publicado por el proveedor de pagos Stripe, la tasa de adopción de IA por parte de los consumidores en el país se sitúa solo 10% por debajo de la de Estados Unidos y muy por delante de la de la Unión Europea. El ex primer ministro británico Keir Starmer expresó su ambición de que Gran Bretaña fuera el país del G7 que más rápidamente adoptara la IA, aunque su sucesor, Andy Burnham, ha sido menos claro al respecto.

La investigación publicada el jueves surge después de que la Oficina Nacional de Estadística del Reino Unido (ONS) afirmara que la IA parece estar beneficiando más a las ganancias corporativas que a los trabajadores. La ONS ya había atribuido parte del sorprendente crecimiento económico reciente del Reino Unido al sector de las tecnologías de la información y la IA, con un aumento de 1,8% en la producción económica durante los tres meses hasta agosto en comparación con el año anterior. Sin embargo, su director general de encuestas y estadísticas económicas, James Benford, declaró el miércoles que los beneficios de este repunte de la productividad están recayendo principalmente en las empresas.