BofA obtiene patentes récord a medida que prestamista se centra en el aprendizaje automático

Los inventores de Bank of America Corp. siguieron generando ideas, lo que llevó a un récord en la primera mitad del año, incluso mientras continuaba trabajando desde casa.

La compañía con sede en Charlotte, Carolina del Norte, estableció su récord de patentes anterior en la primera mitad del año pasado, cuando se le otorgaron 184 en medio de los primeros días de la pandemia de coronavirus.

"Estamos en un período de cambios sin precedentes y, como cualquier gran empresa sabe, cumplir con los clientes y los clientes requiere un fuerte enfoque en la innovación", dijo Cathy Bessant, directora de operaciones y tecnología de la empresa, en el comunicado. "La cultura que hemos creado en Bank of America es inmensamente creativa y con visión de futuro".

Bessant lidera un equipo de tecnología en Bank of America con un presupuesto de US$14 mil millones. La compañía gasta US$10 mil millones de eso en tecnología cada año, US$3 mil millones de los cuales se reservan para nuevas innovaciones, según un portavoz del banco. Para 2021, el director ejecutivo Brian Moynihan aumentó el presupuesto de la nueva iniciativa a US$3.4 mil millones.

Alrededor de 40% de las patentes otorgadas a Bank of America en la primera mitad del año se relacionan con inteligencia artificial o aprendizaje automático. La firma también buscó nueva tecnología relacionada con blockchain, tecnología de pago y minería y análisis de datos. El banco dijo que solicitó un total de 722 patentes el año pasado, a pesar de que 85% de los empleados trabajaban desde casa durante la pandemia, y se le otorgó un récord de 444.

Uno de los inventores de Bank of America, Manu Kurian, ha presentado más de 360 ​​patentes desde 2014. Como vicepresidente senior de la división de tecnología bancaria global de la firma, Kurian se encuentra entre los 300 principales titulares de patentes del mundo, con más de 220 otorgadas hasta la fecha. .

Durante la pandemia, "el equipo pudo hacer crecer la interacción con nuestros clientes para volverse más digitales, mientras mantenía la experiencia de alto contacto", dijo Kurian en una entrevista. Desarrolla patentes relacionadas con datos y optimización, conectando clientes a través de segmentos clave del banco. “Siempre hemos tenido una mejora continua, pero ha habido más integración”.

El banco ha recibido o solicitado un total de 4.943 patentes, derivadas del trabajo de casi 6.000 inventores en 42 estados de EE. UU. Y 13 países. Sus patentes a menudo son citadas por otros inventores, dijo Bank of America, con más de 2.800 patentes y aplicaciones de una variedad de industrias, incluida la tecnología, que citan las patentes del prestamista en lo que va de año.