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Jaime Alberto Upegui, presidente Scotiabank Colpatria
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Desde marzo de 2020 hasta la fecha, el banco prestó más de 11.000 asistencias que no generaron costo alguno para sus clientes
Como parte de su política de fidelización, Scotiabank Colpatria puso en marcha un nuevo esquema de asistencias exclusivas y sin costo para sus clientes de tarjeta de crédito, quienes podrán acceder a un variado portafolio de beneficios en materia de transporte y de hogar, entre otros.
Desde marzo de 2020, periodo en el que llegó el Covid-19 a nuestro país hasta la fecha, el banco prestó más de 11.000 asistencias que no generaron costo alguno para sus clientes. Entre los servicios asistenciales más solicitados estuvieron la plomería y cerrajería de emergencia, grúa local, acompañamiento a citas médicas y desinfección del hogar.
“El covid-19 ha generado un importante cambio en las dinámicas sociales por lo que desde el Banco y sus aliados nos hemos centrado en ofrecer un portafolio de asistencias gratuitas para clientes de tarjeta de crédito que van desde el traslado al aeropuerto o citas médicas, hasta la desinfección del hogar y servicios de emergencia como plomería y fuga de gas, entre otros, de acuerdo con la nueva realidad que viven nuestros tarjetahabientes”, expresó Jaime Alberto Upegui, presidente de Scotiabank Colpatria.
En la categoría de transporte, los clientes de tarjeta de crédito podrán solicitar asistencias para traslado al aeropuerto desde su hogar (ciudades principales), mensajería urbana (envío de sobres, documentos y paquetes de hasta 10 kilos), traslado a citas médicas (con traslado al centro médico y retorno al domicilio del titular de la tarjeta), y servicio de grúa local (con pago de monto máximo por $100.000 por servicios de grúa en caso de avería y/o accidente automovilístico).
De otro lado, debido al cambio en las condiciones laborales de los clientes de tarjeta de crédito de Scotiabank Colpatria, quienes han venido trabajando desde casa en medio de la pandemia, las nuevas asistencias exclusivas para emergencias del hogar que pueden ser solicitadas, van desde servicio de plomería con técnicos especializados (cuando se produzca una rotura de las condiciones fijas de agua dentro de la vivienda), hasta electricista de emergencia para restablecer el suministro del fluido eléctrico dentro de la vivienda.
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