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Jabar Singh, presidente y CEO de Scotiabank Colpatria
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En el último año Scotiabank Colpatria ha incorporado cerca de 20 nuevas funcionalidades, incluyendo configuraciones para operaciones en el exterior, gestión de reclamos en línea y optimización de giros internacionales.
Scotiabank Colpatria lanzó una actualización de su aplicación móvil con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y optimizar sus métodos de pagos digitales.
Entre las novedades, esta nueva versión de la aplicación incorpora una sección de “Accesos Rápidos”.
El banco también mejoró en temas de seguridad los cuales serán implementadas progresivamente, igualmente implemento nuevas opciones de autogestión para productos financieros. Entre ellas, la apertura de tarjetas de crédito compartidas, acceso a ofertas preaprobadas con desembolso en línea y adquisición de seguros, incluyendo el Soat digital.
Jabar Singh, presidente de Scotiabank Colpatria comentó que, “Con esta nueva versión de nuestra aplicación, buscamos mejorar la experiencia digital de nuestros clientes, ofreciendo una plataforma más funcional y adaptada a sus necesidades. Nuestra prioridad es seguir desarrollando soluciones innovadoras que faciliten el acceso y manejo de sus finanzas".
Actualmente, 81,6 % de los clientes del banco son usuarios digitales activos, y de ellos, alrededor de 80% utiliza la aplicación móvil. En el último año Scotiabank Colpatria ha incorporado cerca de 20 nuevas funcionalidades, incluyendo configuraciones para operaciones en el exterior, gestión de reclamos en línea y optimización de giros internacionales.
El plan de modernización le valió a Scotiabank Colpatria el premio Florángela Gómez en la categoría de Transformación Digital, este premio fue otorgado por Asobancaria, reconociendo principalmente la rapidez, inmediatez y seguridad de los servicios digitales de la entidad.
Según el informe esta app también contara con una interfaz mas rapida para optimizar el uso de funciones como pagos con QR, Transfiya y billeteras digitales, Apple Pay y Google Pay, además de permitir la consulta de tarjetas de crédito de manera 100% digital.
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